Du kan fylla på ditt ZEN-konto med Bancontact där denna metod är tillgänglig. Detta hjälper till att hålla ditt saldo redo för vardagliga betalningar.
Innan vi börjar
Enligt ZEN:s villkor för privatpersoner och företagsanvändare, kan du endast fylla på ditt konto med en betalningsmetod utfärdad i ditt eget namn. Att använda någon annans Bancontact-konto kan leda till att ditt ZEN-konto blockeras av säkerhetsskäl. Om någon vill skicka pengar till dig kan de istället använda ZEN Buddies, banköverföringar eller kortöverföringar.
Fyll på ditt konto med Bancontact
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj ”Plånbok” från menyn längst ner.
- Tryck på valutan du vill lägga till pengar i och tryck sedan på ”Fyll på”.
- Ange beloppet och tryck på ”Välj påfyllningsmetod” längst ner på skärmen.
- Välj ”Bancontact”. Tillgängliga påfyllningsmetoder kan variera beroende på din plats.
- Slutför transaktionen. Du får en avisering när påfyllningen är klar.
Om din påfyllning inte gick igenom
En nekad påfyllning innebär oftast ett problem med gräns eller betalningsmetod. Kontrollera dina påfyllningsgränser för ZEN-kontot och möjliga orsaker till misslyckade påfyllningar här.