PIN-koden till ditt ZEN-kort hjälper till att skydda dina pengar. Hur du kan ändra den beror på vilken typ av kort du använder.
Här är vad som gäller för fysiska och virtuella kort.
Virtuella kort
Av säkerhetsskäl ställs PIN-koden för ett virtuellt kort in när du beställer kortet och kan inte ändras senare.
Om du behöver PIN-koden igen kan du tryggt visa den i kortuppgifterna i ZEN.COM-appen.
Fysiska kort
Du kan ändra PIN-koden för ditt fysiska ZEN-kort i en uttagsautomat.
Tänk på följande innan du börjar:
- Du behöver din nuvarande PIN-kod. Du kan tryggt visa den i kortuppgifterna i ZEN.COM-appen.
- Att ändra PIN-koden i en uttagsautomat kostar 1 EUR, enligt vår prislista för privatpersoner och företagskunder.
Så här ändrar du PIN-koden i en uttagsautomat
- Sätt i ditt fysiska kort i uttagsautomaten.
- Ange din nuvarande PIN-kod.
- Välj alternativet för att ändra PIN-koden på uttagsautomatens skärm.
- Följ instruktionerna på skärmen för att ange en ny PIN-kod.
När den har bekräftats är din nya PIN-kod aktiv direkt.