Ett virtuellt ZEN-kort låter dig betala online och i butik, ta ut kontanter och använda ditt kort var som helst där kortbetalningar accepteras. Du kan börja använda det direkt, utan att vänta på leverans och utan risken att förlora eller skada ett plastkort. Att beställa ett virtuellt kort i ZEN.COM-appen tar bara några steg.
Innan du börjar
- Beställning av kort kan vara otillgängligt för invånare i länder utanför EES.
- Om du läser denna artikel på en enhet med ZEN.COM-appen installerad, öppna denna länk för att gå direkt till skärmen för kortbeställning.
Beställ ett nytt virtuellt kort i appen
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj “Kort” från menyn längst ner.
- Tryck på
(+)-knappen längst ner på skärmen för att börja beställa ett nytt kort.
- Välj “Virtuellt” som korttyp högst upp på skärmen för att se vilka virtuella ZEN-kort som är tillgängliga för dig.
- Granska kortets fördelar och tryck sedan på knappen längst ner på skärmen för att fortsätta.
- Följ instruktionerna i appen för att ställa in kortets land, om det krävs.
- Du måste välja länder under beställningsprocessen. Detta val kan inte ändras senare.
- Du kommer alltid att se den aktuella listan över tillgängliga länder i din ZEN.COM-app. Listan kan ändras över tid.
-
Appen visar en sammanfattning av din beställning. Om allt ser korrekt ut, tryck på “Bekräfta och beställ”. Efter bekräftelsen går det inte längre att ändra ditt valda kort.
Avgifter för kortbeställning
Beroende på din ZEN-plan och antalet kort du redan har beställt kan en avgift på 5 EUR för utfärdande av virtuellt kort tillkomma. Du kommer alltid att se eventuella avgifter innan du bekräftar din beställning. Om ditt gamla kort snart går ut behöver du inte beställa ett nytt. Läs mer här om förnyelse av ZEN-kort.
- Välj en 4-siffrig PIN-kod för ditt nya kort och ange den två gånger för att bekräfta. Din PIN-kod kommer senare att vara tillgänglig i kortdetaljerna i appen.
Det var allt. Ditt virtuella kort är tillgängligt att använda direkt.
Se även: