ZEN.COM’un sizle ilgili tuttuğu kişisel verilere erişim talep edebilir veya silmemizi isteyebilirsiniz. İşte bilmeniz gerekenler ve talebinizi nasıl göndereceğiniz.
Verilerinizi neden saklıyoruz
Bir finans kurumu olarak yasal ve düzenleyici kurallara uymamız gerekiyor. Bu, kişisel bilgilerinizi Gizlilik Politikamızda belirtilen amaçlar için gerektiği sürece sakladığımız anlamına gelir, kanun daha uzun süre tutmamızı gerektirmedikçe.
Haklarınız
Aşağıda veri koruma haklarınızın bir özeti bulunmaktadır. Bazı haklar yalnızca belirli durumlarda veya yargı bölgelerinde geçerlidir:
-
Bilgilendirilme hakkı.
Kişisel verilerinizin nasıl ve neden toplandığını ve kullanıldığını sorabilirsiniz. -
Erişim hakkı.
Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz (Veri Sahibi Erişim Talebi olarak da bilinir). -
Veri taşınabilirliği hakkı.
Verdiğiniz kişisel bilgileri, uygulanabilir yasaların izin verdiği durumlarda, size veya üçüncü bir tarafa makine tarafından okunabilir bir formatta transfer etmemizi isteyebilirsiniz. -
İşlemenin kısıtlanması hakkı.
Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamamızı isteyebilirsiniz. Bu hak yalnızca belirli durumlarda geçerlidir. -
Düzeltme hakkı.
Bilgileriniz yanlış, eksik veya güncel değilse, düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Genellikle bunu bir ay içinde yaparız, yasal bir engel olmadıkça; engel varsa nedenini açıklarız. -
İtiraz hakkı.
Bazı durumlarda verilerinizin kullanımına itiraz edebilirsiniz. Doğrudan pazarlama için verilerinizin kullanılmasını durdurma hakkınız her zaman mutlak olarak vardır. -
Silme hakkı.
Kişisel verileriniz artık gerekli olmadığında silinmesini isteyebilirsiniz. Bu bazen “unutulma hakkı” olarak adlandırılır. -
Otomatik karar verme ile ilgili haklar.
Hesabınızla ilgili bir karar tamamen otomatik olarak verildiyse, insan incelemesi talep edebilir ve durumunuzu destekleyen bilgileri paylaşabilirsiniz.
Verilerinizi işlemek için geçerli bir nedenimiz kalmadığında, verilerinizi sileceğiz. Bazı durumlarda, yasal veya sözleşmesel yükümlülüklerimiz belirli bilgileri tutmamızı gerektirebilir, bu nedenle tam silme mümkün olmayabilir.
Veri talebinizi nasıl iletirsiniz
Güvenlik nedeniyle, talebinizi yazılı olarak almamız ve önce kimliğinizi doğrulamamız gerekir. Bize aşağıdaki yollardan biriyle ulaşabilirsiniz:
Geleneksel posta ile
- Avrupa Birliği: ZEN UAB, Konstitucijos av. 18B, LT-09308 Vilnius, Litvanya
- Birleşik Krallık: ZEN UK, Gray’s Inn Road, 344-354, Londra, İngiltere, WC1X 8BP
- Singapur: ZEN SP, Level 35 150 Beach Road, Singapur 189720, Singapur
E-posta ile
Ne zaman yanıt alırsınız
30 takvim günü içinde yanıt vereceğiz. Talebiniz karmaşık veya çok fazla veri içeriyorsa, bu süreyi 30 güne kadar uzatabiliriz, ancak önce sizi bilgilendiririz. Tercih ettiğiniz formatta yanıt vereceğiz.