Verilerinizi onaylamanızı isteyen bir bildirim aldıysanız, hesabınızın tam aktif kalması için hızlı bir incelemeye ihtiyacı vardır.
Finansal kurumlar müşteri bilgilerini güncel tutmak zorundadır. Şimdi bilgilerinizi onaylamak, kesintileri önlemenize ve tüm ZEN.COM özelliklerini sınırsız şekilde kullanmaya devam etmenize yardımcı olur.
Verilerinizi nasıl onaylarsınız
- ZEN.COM uygulamasından aldığınız “Verilerinizin hâlâ geçerli olduğunu onaylayın” bildirime dokunun. Giriş yaptıktan sonra ana ekranda da göreceksiniz. Eğer uygulama güncellemesi gerekiyorsa, uygulama sizi bilgilendirecektir.
- Ekranda gösterilen soruları yanıtlayın. Her şeyi doğrudan uygulama içinde tamamlayabilirsiniz.
Kimlik belgenizin süresi dolmak üzereyse veya adınız ya da soyadınız değiştiyse, yeni bir belge yüklemeniz gerekebilir. - Formu gönderin ve sonucu bekleyin. Doğrulama genellikle birkaç dakika sürer.
Hepsi bu kadar. Gönderildikten sonra bilgileriniz güncel kalır ve hesabınızı kesintisiz kullanmaya devam edebilirsiniz.
Verilerinizi onaylamazsanız ne olur?
Bildirim aldıktan sonra 60 güne kadar ZEN.COM hizmetlerini kullanmaya devam edebilirsiniz. 60 günün ardından, inceleme tamamlanana kadar bazı özellikler geçici olarak kısıtlanabilir.
Herhangi bir kısıtlama uygulanmadan önce size hatırlatmalar göndereceğiz, böylece bilgilerinizi onaylamak için zamanınız olur.