ZEN hesabınız kapatıldıysa, duruma bağlı olarak yapabilecekleriniz şunlardır.
Size uygun olan seçeneği seçin:
Önceki hesabınız tamamen kapandıktan sonra yeni bir ZEN hesabı için başvurabilirsiniz. Talebinizi ilettiğiniz ayın sonundan itibaren bir aylık bir bildirim süresi vardır.
Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz, hesabınıza giriş yaparak uygulama ayarlarından kapatma talebinizi iptal edebilirsiniz. Hesap kapandıktan sonra yeniden açılamaz.
Eğer “Hesabınızı kapatmak zorundayız” başlıklı bir e-posta aldıysanız, bu hesabınızın ZEN Şartları kapsamında standart bir inceleme sonrası kapatıldığı anlamına gelir.
Bu durumda, kapatma kalıcıdır. Şu anda aynı kişisel bilgiler (telefon numarası veya e-posta adresi dahil) kullanılarak aynı hesabın yeniden açılması veya yeni bir hesap oluşturulması için bir süreç yoktur.
Bunun hayal kırıklığı yaratabileceğini anlıyoruz. Yeniden açma seçenekleriyle ilgili gelecekteki güncellemeleri bu makaleyi takip ederek öğrenebilirsiniz.