Telefon numaranızı güncellemeniz mi gerekiyor? Hesabınızı güvende tutmak ve önemli bildirimleri kaçırmamak için bunu ZEN.COM uygulamasında kolayca yapabilirsiniz.
Önemli
Güvenlik nedeniyle, ZEN hesabınızı oluşturduktan sonraki ilk 14 gün içinde hesabınıza bağlı telefon numarasını değiştiremezsiniz. Bu süre henüz dolmadıysa, daha sonra tekrar deneyin.
Size uygun bölümü seçin:
Eski telefon numaranızı ZEN.COM uygulamasında değiştirebilirsiniz:
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve sol üst köşedeki baş harflerinize dokunun.
- “Bilgilerim” seçeneğini seçin, ardından telefon numaranızın yanındaki düzenleme simgesine dokunun ve talimatları izleyin.
- Hepsi bu kadar. Telefon numaranız şimdi güncellendi.
Hesabınıza erişiminiz yoksa veya İşletme hesabınız varsa, endişelenmeyin. Destek ekibimiz numaranızı güvenli bir şekilde güncellemenize yardımcı olabilir.
ZEN Müşteri Destek ile iletişime geçebilirsiniz:
- ZEN hesabınıza bağlı e-posta adresinden hello@zen.com adresine mail göndererek.
- Uygulama içi sohbet yoluyla. Telefon numaranızı yeni bir numaraya değiştirmek istediğinizi belirtin.
Mesajınızda, hesabınıza bağlı eski telefon numaranızı ve ülke kodu ile birlikte (“+” işareti ile başlayan) yeni telefon numaranızı eklemeyi unutmayın.
İşte bazı örnek ülke kodları:
- 🇩🇪 Almanya: +49
- 🇬🇧 Birleşik Krallık: +44
- 🇵🇱 Polonya: +48
- 🇺🇦 Ukrayna: +380
- 🇷🇴 Romanya: +40
- 🇹🇷 Türkiye: +90