Ви можете швидко перевірити всі продукти, які ви вже зареєстрували для розширеної гарантії. Це допоможе вам побачити, коли починається кожна гарантія, чи вона активна, і що ви можете зробити далі, якщо щось потребує ремонту.
Перш ніж почати
Щоб отримати доступ до ваших зареєстрованих продуктів, переконайтеся, що у вас є активний план, який включає розширену гарантію: Gold, Platinum, PRO, Smart (Business) або Enterprise (Business).
- Покупки, здійснені з вашою стандартною картою ZEN на цих планах, отримують 1 рік розширеної гарантії.
- Покупки, здійснені з вашою картою ZEN PRO на планах PRO, Smart і Enterprise, отримують 2 роки розширеної гарантії.
Як переглянути ваші зареєстровані продукти
- Увійдіть у ваш додаток ZEN.COM і виберіть «Zenefits» у нижньому меню.
- Натисніть «Розширена гарантія».
- Якщо ви ще не додали жодного продукту, ви побачите вітальний екран, де можете зареєструвати свій перший продукт.
- Якщо ви вже зареєстрували продукти, ви побачите список усіх прийнятих товарів або статус заявки на ваш продукт.
Що ви побачите у списку продуктів
Кожен продукт показує статус, щоб допомогти вам зрозуміти, що наразі покривається:
-
Гарантія виробника активна
Ви побачите дату, коли почнеться ваша розширена гарантія ZEN. -
Гарантія виробника закінчилася, розширена гарантія ZEN активна
Натисніть на продукт, щоб побачити повні деталі або подати запит на претензію. -
Обидві гарантії закінчилися
Ви побачите повні періоди гарантії для довідки.
Якщо ви вже подали запит на відшкодування вартості ремонту, ви знайдете його статус у деталях вашого продукту.
Як видалити зареєстрований продукт
Ви можете видалити продукт у будь-який час, вибравши «Видалити продукт» у нижній частині його деталей.
Важливо
Якщо ви видалите продукт понад 90 днів після покупки, його розширена гарантія буде назавжди скасована і не може бути додана знову.