Понякога търговецът може да актуализира сумата на плащане с карта, ако крайната цена на стоките или услугите се промени, след като сте започнали плащането.
Например това може да се случи, когато:
- добавите бакшиш в приложение за доставка на храна
- промяна в маршрута ви повлияе на цената на пътуването с такси
- крайната цена на продукт или услуга се промени, преди плащането да бъде завършено
Кога може да се промени сумата на плащането?
Актуализациите на сумата на плащането са често срещани при услуги, при които крайната цена може да зависи от това колко използвате от продукта или услугата. Това може да включва:
- бензиностанции
- приложения за доставка на храна
- приложения за споделено пътуване
- хотели
- автомобили под наем
Какво да направя, ако не съм съгласен/съгласна с актуализираната сума?
Първо се свържете с търговеца, ако не разпознавате или не сте съгласни с актуализираната сума.
Ако не можете да разрешите проблема с търговеца, можете да подадете заявка за оспорване на плащането (Chargeback), за да оспорите плащането и да опитате да възстановите средствата.