Svůj předplatitelský tarif ZEN.COM můžete kdykoli spravovat tak, aby odpovídal tomu, co právě potřebujete. Ať už chcete více výhod, nebo dáváte přednost nižší měsíční ceně, změna je jednoduchá. Výhody jednotlivých předplatitelských tarifů najdete zde.
Chcete-li zobrazit nebo změnit svůj aktivní předplatitelský tarif nebo zjistit datum příští platby za předplatné, klepněte na tento odkaz na zařízení s nainstalovanou aplikací ZEN.COM, nebo postupujte podle níže uvedených kroků.
Jak zkontrolovat, změnit nebo zrušit svůj předplatitelský tarif ZEN.COM
- Přihlaste se do aplikace ZEN.COM a klepněte na své iniciály v levém horním rohu.
- Klepněte na „Cenový tarif“. Uvidíte svůj aktivní předplatitelský tarif a datum příští fakturace.
- Přejetím doleva nebo doprava si prohlédněte další dostupné předplatitelské tarify a jejich výhody. Jakmile najdete tarif, který odpovídá vašim potřebám, ujistěte se, že máte na účtu ZEN dostatek prostředků na pokrytí měsíčního poplatku za nový předplatitelský tarif, a změnu potvrďte.
Přechod na vyšší předplatitelský tarif
Pokud přejdete na vyšší tarif, nový předplatitelský tarif se aktivuje během několika minut. Poplatek za nový tarif se při přechodu účtuje ihned:
- z tarifu Good nebo Free (již nenabízený) na Better, Best nebo ZEN,
- z tarifu Better nebo Gold (již nenabízený) na Best nebo ZEN,
- z tarifu Best, Platinum (již nenabízený) nebo Pro (již nenabízený) na ZEN,
- z tarifu Smart (Business) na Enterprise (Business).
Výhody nového předplatitelského tarifu můžete začít využívat, jakmile bude přechod na vyšší tarif aktivní.
Přechod na nižší předplatitelský tarif
Pokud přejdete na nižší předplatitelský tarif, změna se projeví na konci aktuálního fakturačního období. Nebude vám účtován žádný příplatek a za zbývající dobu se neposkytuje žádná náhrada. To platí při přechodu:
- z tarifu ZEN na Best, Better nebo Good,
- z tarifu Best nebo Platinum (již nenabízený) na Better nebo Good,
- z tarifu Better, Gold (již nenabízený) nebo Pro (již nenabízený) na Good,
- z tarifu Enterprise (Business) na Smart (Business).
Po skončení fakturačního období a dokončení přechodu na nižší tarif přestanete mít přístup k výhodám vyššího předplatitelského tarifu.
Informace
Změny předplatitelského tarifu v aplikaci ZEN.COM jsou dostupné pouze pro standardní předplatitelské tarify ZEN.COM:
- Osobní tarify (nabízené od 20. října 2026): Good, Better, Best, ZEN.
- Již nenabízené osobní tarify (nabízené do 20. října 2026. Změna je možná pouze na nový osobní tarif): Free, Gold, Platinum, Pro
- Firemní tarify: Smart, Enterprise.
Pokud máte speciální předplatitelský tarif ZEN Business a chcete jej změnit, kontaktujte nás prostřednictvím chatu v aplikaci na svém mobilním zařízení nebo nám napište na hello@zen.com.
Viz také:
- Co jsou předplatitelské tarify ZEN.COM?
- ZEN.COM – ceny pro individuální klienty (tarify nabízené do 20. října 2026)
- ZEN.COM – ceny pro individuální klienty (tarify nabízené od 20. října 2026)
- ZEN.COM – ceny pro firemní klienty