Pokud váš Business účet zobrazuje v podrobnostech cenového plánu „Special“, znamená to, že vaše společnost používá upravený cenový plán. Tyto plány jsou připravovány individuálně na základě profilu vašeho podnikání, jako je odvětví, úroveň rizika nebo očekávaný obrat.
Štítek „Special“ uvidíte poté, co přijmete přizpůsobenou nabídku a podepíšete smlouvu. Jednoduše to znamená, že váš účet nepoužívá jeden z standardních ZEN Subscription Plans.
Pokud chcete upravit svůj současný plán Special nebo prodiskutovat novou nabídku pro vaši společnost, náš tým vám může pomoci. Tento plán nemůžete přímo změnit v aplikaci ZEN.COM.
Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás kdykoliv:
- v podpůrném chatu aplikace ZEN.COM (otevřete odkaz na svém mobilním zařízení, při připojování k agentovi se zobrazí odhadovaná doba čekání). Aby vám neunikla odpověď od podpůrného agenta, ujistěte se, že aplikace ZEN.COM má povoleno zasílat push notifikace na vašem mobilním zařízení.
- v chatu ZEN.COM Help Center. Pro zahájení chatu zvolte tlačítko v pravém dolním rohu obrazovky při procházení našeho Help Center.
- e-mailem na hello@zen.com (obvykle odpovídáme do 24 hodin). Když nás kontaktujete e-mailem, pošlete prosím zprávu z e-mailové adresy propojené s vaším ZEN účtem.
Viz také: Co jsou ZEN Subscription Plans?