Min ZEN-korts betalingsbeløb er ændret

Opdateret:

Nogle gange kan en forhandler opdatere beløbet for en kortbetaling, hvis den endelige pris på varer eller tjenester ændres efter, at du har påbegyndt betalingen.

For eksempel kan dette ske, når:

  • du tilføjer et drikkepenge i en madleveringsapp
  • en ændring i din rute påvirker prisen på en taxatur
  • den endelige pris på et produkt eller en tjeneste ændres, inden betalingen er gennemført

Hvornår kan et betalingsbeløb ændre sig?

Opdateringer af betalingsbeløb er almindelige for tjenester, hvor den endelige pris kan afhænge af, hvor meget af produktet eller tjenesten du bruger. Dette kan omfatte:

  • tankstationer
  • madleveringsapps
  • samkørselsapps
  • hoteller
  • biludlejning

Hvad hvis jeg er uenig i det opdaterede beløb?

Kontakt forhandleren først, hvis du ikke genkender eller er enig i det opdaterede beløb.

Hvis du ikke kan løse problemet med forhandleren, kan du indsende en Chargeback-anmodning for at bestride betalingen og forsøge at få pengene tilbage.

Lær mere om at bestride ZEN-kortbetalinger her.

Var denne artikel en hjælp?

Vælg din plan

Alle Zenefits samlet i praktiske planer.

Free

Gratis

Det grundlæggende til at komme i gang. En multivalutakonto i 35 valutaer og et virtuelt kort.

Se planen Free

Gold

0,90 EUR/måned

Til dig, der betaler ofte. Lavere vekselgebyrer, fysisk kort og ZEN Care.

Se planen Gold

Platinum

6,90 EUR/måned

Til de krævende. Gratis overførsler, højere hævegrænser og bedre kurser.

Se planen Platinum
Mest populær

Pro

6,90 EUR/måned

Alle Zenefits: ubegrænset Rewards Zone, +2 års garanti og de bedste vilkår.

Se planen Pro

Smart

Gratis (begrænset kampagne)

Til at få din virksomhed godt i gang. En konto med flere valutaer, indenlandske overførsler med lave gebyrer og et gratis fysisk kort til teamet.

Se planen Smart

Enterprise

100,00 EUR/måned

Til teams i vækst. Gebyrfrie indenlandske overførsler, internationale overførsler med lave gebyrer og flere gratis betalingskort til teamet.

Se planen Enterprise

Opret en gratis ZEN-konto

Download appen til iOS eller Android, og begynd at betale mindre – i alle valutaer.

Opret konto