Du kan administrere dit ZEN.COM-abonnement når som helst, så det passer til det, du har brug for lige nu. Uanset om du ønsker flere fordele eller foretrækker en lavere månedlig pris, er det nemt at skifte. Du kan se fordelene ved hvert abonnement her.
Hvis du vil se eller ændre dit aktive abonnement eller se datoen for din næste abonnementsbetaling, skal du trykke på dette link på en enhed, hvor ZEN.COM-appen er installeret, eller følge trinnene nedenfor.
Sådan tjekker, ændrer eller annullerer du dit ZEN.COM-abonnement
- Log ind på din ZEN.COM-app, og tryk på dine initialer i øverste venstre hjørne.
- Tryk på “Prisplan”. Du kan se dit aktive abonnement og den næste betalingsdato.
- Stryg til venstre eller højre for at gennemse andre tilgængelige abonnementer og deres fordele. Når du finder det abonnement, der passer til dine behov, skal du sørge for, at du har tilstrækkelige midler på din ZEN-konto til at dække det månedlige gebyr for det nye abonnement, og bekræfte ændringen.
Opgrader til et abonnement på et højere niveau
Hvis du opgraderer, aktiveres dit nye abonnement inden for få minutter. Abonnementsgebyret for det nye abonnement opkræves med det samme ved skift:
- fra Good eller Free (udgået) Plan til Better, Best eller ZEN,
- fra Better eller Gold (udgået) Plan til Best eller ZEN,
- fra Best, Platinum (udgået) eller Pro (udgået) Plan til ZEN,
- fra Smart (Business) Plan til Enterprise (Business).
Du kan begynde at bruge fordelene ved det nye abonnement, så snart opgraderingen er aktiv.
Nedgrader til et abonnement på et lavere niveau
Hvis du skifter til et abonnement på et lavere niveau, træder ændringen i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Du bliver ikke opkrævet ekstra, og du får ingen refusion for den resterende tid. Dette gælder ved skift:
- fra ZEN Plan til Best, Better eller Good,
- fra Best eller Platinum (udgået) Plan til Better eller Good,
- fra Better, Gold (udgået) eller Pro (udgået) Plan til Good,
- fra Enterprise (Business) Plan til Smart (Business).
Når faktureringsperioden slutter, og nedgraderingen er gennemført, ophører adgangen til fordelene ved abonnementer på højere niveauer.
Information
Ændringer af abonnementer i ZEN.COM-appen er kun tilgængelige for standardabonnementer til ZEN.COM:
- Personlige abonnementer (tilbydes fra 20. oktober 2026): Good, Better, Best, ZEN.
- Udgåede personlige abonnementer (tilbydes indtil 20. oktober 2026. Det er kun muligt at skifte til et nyt personligt abonnement): Free, Gold, Platinum, Pro
- Business-abonnementer: Smart, Enterprise.
Hvis du har et særligt ZEN Business-abonnement og ønsker at ændre det, kan du kontakte os via chatten i appen på din mobilenhed eller sende en e-mail til hello@zen.com.
Se også:
- Hvad er ZEN.COM-abonnementer?
- ZEN.COM-priser for privatkunder (abonnementer, der tilbydes indtil 20. oktober 2026)
- ZEN.COM-priser for privatkunder (abonnementer, der tilbydes fra 20. oktober 2026)
- ZEN.COM-priser for erhvervskunder