Når du opretter en ZEN Personal-konto, starter du med en gratis prøveperiode på den abonnementsplan, du har valgt. Den giver dig mulighed for at udforske fordelene og beslutte, hvad der passer til dine behov, før der opkræves et månedligt gebyr.
Hvis du har modtaget en meddelelse om en kommende opkrævning, eller hvis et gebyr allerede er blevet opkrævet, betyder det normalt, at din gratis prøveperiode er slut.
Hvor længe varer den gratis prøveperiode?
Den gratis prøveperiodes længde kan variere afhængigt af aktuelle tilbud. Du kan altid se din egen prøveperiode, når du opretter kontoen, og senere i oplysningerne om din plan i appen.
Sådan tjekker du, hvornår din gratis prøveperiode slutter
- Log ind i din ZEN.COM-app, og tryk på dine initialer i øverste venstre hjørne.
- Vælg “Prisplan” for at se din aktive abonnementsplan og den næste faktureringsdato.
Du får en påmindelse dagen før din prøveperiode slutter. Hvis du har penge nok på din konto, bliver abonnementsgebyret automatisk opkrævet. Hvis ikke, skifter din konto til Good-planen. Du kan opgradere igen, når du er klar.
Se også: Hvad er ZEN.COM-abonnementsplaner?