1. ZEN.COM Hilfe-Center
  2. Aufladungen
  3. Geld zu ZEN.COM hinzufügen

So aktivieren Sie die automatische Aufladung Ihres ZEN-Kontos

Aktualisiert

Die automatische Aufladung hilft Ihnen, Ihr ZEN-Guthaben für Zahlungen bereit zu halten. Sobald Sie sie eingerichtet haben, wird Ihr Konto automatisch Guthaben hinzufügen, wenn das Guthaben unter den von Ihnen gewählten Betrag fällt, sodass Sie nie wieder an abgelehnte Transaktionen denken müssen.

Bevor wir beginnen

  • Die automatische Aufladung funktioniert nur mit Mastercard- oder Visa-Karten, die von anderen Banken ausgestellt wurden.
  • Karten, die von ZEN.COM ausgestellt wurden, können nicht für automatische Aufladungen verwendet werden.
  • Wenn Ihre Karte außerhalb des EWR ausgestellt wurde oder eine Geschäftskarte ist, kann eine Aufladegebühr gemäß Ihrem Preismodell anfallen.

Automatische Aufladung aktivieren

  1. Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM-App an und wählen Sie im unteren Menü „Wallet“ aus.
    Geschäftskonto: Wählen Sie stattdessen „Home“ aus.
  2. Wählen Sie die Währung aus, für die Sie die automatische Aufladung aktivieren möchten, und tippen Sie dann auf „Auto top-up“.
  3. Geben Sie den Betrag ein, der immer auf Ihrem ZEN-Konto verfügbar sein soll, und wählen Sie die Zahlungsmethode für die automatische Aufladung.
    • Die maximale automatische Aufladung mit einer Karte beträgt 2500 EUR (oder den Gegenwert in einer anderen Währung).
  4. Bestätigen Sie die Einrichtung in Ihrer Bank-App.
    • Eine kleine Testgebühr (je nach gewählter Währung: 1 PLN, 1 EUR usw.) wird innerhalb von 1 Werktag erstattet.
    • Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Aktivierung der automatischen Aufladung haben, prüfen Sie hier mögliche Gründe.

Das war’s. Ihr Konto wird automatisch aufgeladen, sobald das Guthaben unter den von Ihnen gewählten Betrag fällt.
Sie können diese Schritte wiederholen, um automatische Aufladungen für andere Währungen einzurichten.

Mindestbetrag für automatische Aufladung

Der Mindestbetrag für eine einzelne automatische Aufladung beträgt 6,60 EUR (oder den Gegenwert in einer anderen Währung).

Beispielsweise wird Ihr Konto automatisch um 6,60 EUR aufgeladen, wenn Ihr Guthaben auf 100 EUR eingestellt ist und auf 99 EUR fällt.

Siehe auch:

War dieser Beitrag hilfreich?