Sie können Ihr ZEN-Konto mit einer Zahlungskarte aufladen, sofern diese Methode verfügbar ist. So bleibt Ihr Guthaben für alltägliche Zahlungen bereit.
Bevor wir beginnen
Gemäß den ZEN-Bedingungen für Privat- und Geschäftskunden können Sie Ihr Konto nur mit einer Zahlungsmethode aufladen, die auf Ihren eigenen Namen ausgestellt ist. Die Nutzung der Kredit- oder Debitkarte einer anderen Person kann aus Sicherheitsgründen zur Sperrung Ihres ZEN-Kontos führen. Wenn Ihnen jemand Geld senden möchte, kann er stattdessen ZEN Buddies, Banküberweisungen oder Kartenüberweisungen verwenden.
Laden Sie Ihr Konto mit einer Zahlungskarte auf
- Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM-App an und wählen Sie im unteren Menü „Wallet“ aus.
Geschäftskonto: Wählen Sie stattdessen „Home“. - Tippen Sie auf die Währung, zu der Sie Geld hinzufügen möchten, und dann auf „Aufladen“.
- Geben Sie den Betrag ein und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Auflademethode wählen“.
- Wählen Sie eine zuvor hinzugefügte Karte aus oder fügen Sie eine neue Karte hinzu, um sie für zukünftige Verwendung zu speichern. Verfügbare Auflademethoden können je nach Standort variieren.
- Schließen Sie die Transaktion ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Aufladung abgeschlossen ist.
Wenn Ihre Aufladung nicht erfolgreich war
Eine abgelehnte Aufladung bedeutet meist ein Limit- oder Zahlungsproblem. Überprüfen Sie Ihre ZEN-Konto-Aufladelimits und mögliche Gründe für fehlgeschlagene Aufladungen hier.
Siehe auch: Ich sehe eine bestimmte Auflademethode nicht in meiner App