Du kannst eine ZEN Karte in der App entfernen, wenn du sie nicht mehr brauchst oder sie verloren gegangen ist. Dieser Artikel erklärt dir, wie du eine Karte löschst, was danach passiert und wie Rückerstattungen gehandhabt werden.
Bevor du deine Karte entfernst
Das Entfernen einer Karte ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sobald du eine ZEN Karte entfernst:
- Die digitale Version der Karte, die zu Apple Pay oder Google Pay hinzugefügt wurde, wird automatisch deaktiviert.
- Alle neuen Transaktionen mit der Karte werden abgelehnt.
Bitte beachte: Das Entfernen einer Karte blockiert keine Rückerstattungen. Alle Rückerstattungen, die an eine entfernte Karte gesendet werden, werden weiterhin auf dein Konto gebucht.
So entfernst du deine ZEN Karte in der App
Folge diesen Schritten, um eine Karte zu löschen:
- Melde dich in deiner ZEN.COM App an und wähle „Karten“ im unteren Menü aus.
- Wähle die Karte aus und tippe darunter auf „Karte entfernen“.
- Bestätige mit „Ja“.
Das war’s. Die Karte funktioniert sofort nicht mehr. Nach ein paar Tagen verschwindet sie auch aus deiner Kartenliste.
Gut zu wissen
- Du kannst eine entfernte Karte nicht reaktivieren.
- Wenn du die Karte später doch noch benötigst, musst du eine neue bestellen.
- Rückerstattungen für frühere Transaktionen werden wie gewohnt verarbeitet, auch nach der Entfernung.
Siehe auch: Wie du deine ZEN Karte vorübergehend sperrst