Mit einer virtuellen ZEN-Karte können Sie online und im Geschäft bezahlen, Bargeld abheben und Ihre Karte überall dort verwenden, wo Kartenzahlungen akzeptiert werden. Sie können sie sofort verwenden, ohne auf die Lieferung zu warten und ohne das Risiko, eine Plastikkarte zu verlieren oder zu beschädigen. Die Bestellung einer virtuellen Karte in der ZEN.COM-App dauert nur wenige Schritte.
Bevor Sie beginnen
- Die Bestellung von Karten ist für Einwohner von Ländern außerhalb des EWR möglicherweise nicht verfügbar.
- Wenn Sie diesen Artikel auf einem Gerät lesen, auf dem die ZEN.COM-App installiert ist, öffnen Sie diesen Link, um direkt zum Bildschirm für die Kartenbestellung zu gelangen.
Bestellen Sie eine neue virtuelle Karte in der App
- Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM-App an und wählen Sie im unteren Menü „Karten“ aus.
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche
(+), um die Bestellung einer neuen Karte zu starten.
- Wählen Sie als Kartentyp „Virtuell“ aus, um zu sehen, welche virtuellen ZEN-Karten für Sie verfügbar sind.
- Sehen Sie sich die Vorteile der Karte an und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche unten auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
- Folgen Sie den Anweisungen in der App, um das Land für Ihre Karte festzulegen, falls erforderlich.
- Sie müssen das Land während des Bestellvorgangs auswählen. Diese Auswahl kann später nicht mehr geändert werden.
- Die aktuelle Liste der verfügbaren Länder wird immer in Ihrer ZEN.COM-App angezeigt. Die Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern.
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Die App zeigt eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung an. Wenn alles korrekt aussieht, tippen Sie auf „Bestätigen und bestellen“. Nach der Bestätigung kann die ausgewählte Karte nicht mehr geändert werden.
Gebühren für die Kartenbestellung
Abhängig von Ihrem ZEN.COM-Abonnement und der Anzahl der Karten, die Sie bereits bestellt haben, kann eine Gebühr für die Ausstellung einer virtuellen Karte in Höhe von 4,99 EUR anfallen. Anfallende Gebühren werden Ihnen immer vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt. Wenn Ihre alte Karte bald abläuft, müssen Sie keine neue Karte bestellen. Erfahren Sie hier mehr über die Erneuerung von ZEN-Karten.
- Wählen Sie einen 4-stelligen PIN-Code für Ihre neue Karte und geben Sie ihn zur Bestätigung zweimal ein. Ihre PIN ist später in den Kartendetails in der App abrufbar.
Das war’s. Ihre virtuelle Karte ist sofort einsatzbereit.
Siehe auch: