Es kann verwirrend sein, wenn dieselbe Bestellung mehrmals auf deinem Kontoauszug erscheint. In den meisten Fällen ist dies jedoch nur vorübergehend und löst sich von selbst.
Dies geschieht in der Regel, wenn eine Zahlung mehrmals versucht wurde, zum Beispiel nach einem Fehler oder einer Unterbrechung während des Bezahlvorgangs. Eine oder mehrere dieser Versuche können als ausstehend angezeigt werden.
Wenn die Transaktionen ausstehend sind
Wenn eine Transaktion ausstehend ist und nicht abgeschlossen wurde, wurde kein Geld abgebucht.
Deine Bank gibt den blockierten Betrag automatisch während der nächsten Abrechnungsperiode frei und überweist ihn zurück auf dein Konto. Du musst nichts weiter tun.
Sobald der ausstehende Status verschwindet, bleibt nur die erfolgreich abgeschlossene Zahlung bestehen.
Wenn eine Transaktion abgeschlossen ist und die anderen ausstehend sind
Das bedeutet, dass die abgeschlossene Zahlung beim Händler eingegangen ist.
Alle verbleibenden ausstehenden Transaktionen sollten automatisch während der nächsten Abrechnungsperiode auf dein Konto zurückgebucht werden.
Du musst in dieser Zeit nichts weiter unternehmen.
Wenn es mehrere abgeschlossene Abbuchungen für dieselbe Bestellung gibt
Wenn mehr als eine Zahlung abgeschlossen wurde, wende dich an den Händler, bei dem du deinen Einkauf getätigt hast, und bitte um eine Rückerstattung.
In den meisten Fällen passiert dies aufgrund eines Verarbeitungsfehlers auf Seiten des Händlers, und dieser kann die zusätzliche Abbuchung zurückerstatten.