Funktioniert die Erweiterte Garantie bei Ratenzahlungen oder Buy Now, Pay Later-Zahlungen?

Die Erweiterte Garantie gilt nur, wenn der vollständige Kaufbetrag direkt mit deiner ZEN Karte bezahlt wird. Käufe über Buy Now, Pay Later (BNPL)-Dienste oder Ratenzahlungspläne sind nicht berechtigt.

So funktioniert es

Um sich zu qualifizieren, musst du den gesamten Produktpreis zum Zeitpunkt des Kaufs mit einer aktiven ZEN Karte bezahlen.
Wenn du einen BNPL- oder Ratenzahlungsanbieter nutzt, bezahlt dieser den Händler in deinem Namen. Selbst wenn du den BNPL-Anbieter später mit deiner ZEN Karte zurückzahlst, wurde das Produkt nicht direkt mit der Karte gekauft und kann daher nicht durch die Erweiterte Garantie abgedeckt werden.

Was nicht abgedeckt ist

  • BNPL-Dienste, die deine ZEN Karte zu einem späteren Zeitpunkt einmalig mit dem Gesamtbetrag belasten.
  • Zahlungspläne, bei denen die Kosten in mehrere Zahlungen, monatliche Beträge oder geplante Raten aufgeteilt werden.

Damit dein Schutz gilt, bezahlst du den vollen Betrag an der Kasse mit deiner ZEN Karte und registrierst du das Produkt in deiner ZEN.COM App.

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