Εάν ο λογαριασμός σας ZEN έχει κλείσει, δείτε τι μπορείτε να κάνετε ανάλογα με την κατάσταση.
Επιλέξτε την επιλογή που ισχύει για εσάς:
Μπορείτε να κάνετε αίτηση για νέο λογαριασμό ZEN μόλις ο προηγούμενος λογαριασμός σας κλείσει πλήρως. Υπάρχει μια προθεσμία ειδοποίησης ενός μήνα, που μετράται από το τέλος του μήνα κατά τον οποίο υποβάλετε το αίτημα.
Εάν αλλάξετε γνώμη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ακυρώστε το αίτημα κλεισίματος στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Μόλις ο λογαριασμός κλείσει, δεν μπορεί να ξανανοίξει.
Εάν λάβατε ένα email με τίτλο «Πρέπει να κλείσουμε τον λογαριασμό σας», σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε μετά από τυπική αξιολόγηση σύμφωνα με τους Όρους της ZEN.
Σε αυτή την περίπτωση, το κλείσιμο είναι μόνιμο. Προς το παρόν, δεν υπάρχει διαδικασία για να ξανανοίξετε τον ίδιο λογαριασμό ή να δημιουργήσετε νέο χρησιμοποιώντας τα ίδια προσωπικά στοιχεία (συμπεριλαμβανομένου αριθμού τηλεφώνου ή διεύθυνσης email).
Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό. Μπορείτε να ακολουθείτε αυτό το άρθρο για τυχόν μελλοντικές ενημερώσεις σχετικά με τις επιλογές επαναλειτουργίας.