Αν μια επιστροφή χρημάτων σταλεί σε αποκλεισμένη ή διαγραμμένη κάρτα ZEN, τα χρήματα θα εξακολουθήσουν να φτάσουν στον λογαριασμό σας ZEN. Η κατάσταση της κάρτας σας δεν επηρεάζει την επιστροφή χρημάτων.
Τι συμβαίνει με την επιστροφή χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων για παλαιότερες πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται κανονικά, ακόμη κι αν η κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά δεν είναι πλέον ενεργή.
Δεν χάνετε τα χρήματα επειδή η κάρτα αποκλείστηκε ή διαγράφηκε.
Αν ο έμπορος ζητήσει τα στοιχεία της κάρτας
Ορισμένοι έμποροι ζητούν έναν αριθμό κάρτας για να διεκπεραιώσουν μια επιστροφή χρημάτων. Αν συμβεί αυτό:
- Ενημερώστε τον έμπορο ότι η αρχική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή δεν είναι πλέον ενεργή
- Δώστε τα στοιχεία μιας άλλης ενεργής κάρτας ZEN