Si necesitas un estado de cuenta, puedes descargarlo directamente desde la aplicación ZEN.COM.
Cómo generar un estado de cuenta
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Billetera” en el menú inferior.
Cuenta empresarial: selecciona “Inicio” en su lugar. - Elige la moneda para la que necesitas el estado de cuenta.
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha, luego toca “Estados de cuenta”.
- Toca “Generar estado de cuenta”.
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Elige el tipo de periodo y el formato del archivo. Puedes crear un estado de cuenta en PDF o CSV.
Información adicional
Puedes generar estados de cuenta para meses completos, años o rangos de fechas específicos (por ejemplo, para meses en curso).
- Espera unos segundos a que se genere el estado de cuenta, luego compártelo o guárdalo. Puedes enviarlo por correo electrónico, a través de un mensajero o guardarlo en tu dispositivo.
Ver también: No puedo generar un estado de cuenta mensual