Cómo descargar un estado de cuenta

Si necesitas un estado de cuenta de un mes anterior, puedes descargarlo directamente desde la aplicación ZEN.COM.

Cómo generar un estado de cuenta

1. Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Billetera” en el menú inferior.
2. Elige la moneda para la cual necesitas el estado de cuenta.
   
3. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha, luego toca “Estados de cuenta”.
4. Toca “Generar estado de cuenta”.

5. Elige el tipo de periodo y el formato del archivo. Puedes crear un estado de cuenta en PDF o CSV.

   Información adicional

   Puedes generar estados de cuenta para meses completos, años o rangos de fechas específicos (por ejemplo, para meses en curso).

6. Espera unos segundos para que se genere el estado de cuenta, luego compártelo o guárdalo. Puedes enviarlo por correo electrónico, a través de un mensajero o guardarlo en tu dispositivo.

Ver también: No puedo generar un estado de cuenta mensual