La autorrecarga te ayuda a mantener el saldo de tu cuenta ZEN listo para pagos. Una vez configurada, tu cuenta añadirá fondos automáticamente cuando el saldo caiga por debajo de la cantidad que elijas, para que nunca tengas que preocuparte por transacciones rechazadas.
Antes de empezar
- La autorrecarga funciona solo con tarjetas Mastercard o Visa emitidas por otros bancos.
- Las tarjetas emitidas por ZEN.COM no pueden usarse para autorrecargas.
- Si tu tarjeta es de fuera del EEE o es una tarjeta empresarial, puede aplicarse una tarifa de recarga según tu Plan de Precios.
Activar la autorrecarga
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona "Billetera" en el menú inferior.
- Selecciona la divisa para la que quieres activar la autorrecarga y luego toca en “Autorrecarga”.
- Introduce la cantidad que siempre quieres tener disponible en tu cuenta ZEN y elige el método de pago para financiar las recargas automáticas.
- La autorrecarga máxima con tarjeta es de 2500 EUR (o su equivalente en otra divisa).
- Confirma la configuración en la app de tu banco.
- Se realizará un pequeño cargo de prueba (dependiendo de la divisa seleccionada: 1 PLN, 1 EUR, etc.) que será reembolsado en un plazo de 1 día hábil.
- Si tienes problemas para activar la autorrecarga, consulta aquí las posibles razones.
¡Eso es todo! Tu cuenta se recargará automáticamente siempre que el saldo caiga por debajo de la cantidad que elegiste.
Puedes repetir estos pasos para configurar recargas automáticas en otras divisas.
Cantidad mínima de autorrecarga
La cantidad mínima para una sola autorrecarga es de 6,60 EUR (o el equivalente en otra divisa).
Por ejemplo, si tu saldo está configurado para mantener 100 EUR y baja a 99 EUR, tu cuenta se recargará automáticamente con 6,60 EUR.
Consulta también: