Puedes recargar tu cuenta ZEN con una tarjeta de pago cuando este método esté disponible. Esto ayuda a mantener tu saldo listo para pagos cotidianos.
Antes de comenzar
De acuerdo con los Términos de ZEN para Usuarios Individuales y Empresariales, solo puedes recargar tu cuenta con un método de pago emitido a tu nombre. Usar la tarjeta de crédito o débito de otra persona puede causar que tu cuenta ZEN sea bloqueada por razones de seguridad. Si alguien quiere enviarte dinero, puede usar ZEN Buddies, Transferencias Bancarias o Transferencias con Tarjeta en su lugar.
Recarga tu cuenta usando una tarjeta de pago
- Inicia sesión en tu aplicación ZEN.COM y selecciona “Billetera” en el menú inferior.
Cuenta empresarial: selecciona “Inicio” en su lugar. - Toca la moneda a la que quieres añadir dinero, luego toca “Recargar”.
- Introduce el monto y toca “Elegir un método de recarga” en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona una tarjeta añadida previamente o agrega una nueva para guardarla para uso futuro. Los métodos de recarga disponibles pueden variar según tu ubicación.
- Completa la transacción. Recibirás una notificación una vez que la recarga esté procesada.
Si tu recarga no se realizó
Una recarga rechazada generalmente significa un problema con el límite o el método de pago. Consulta los límites de recarga de tu cuenta ZEN, y las posibles razones de recargas no exitosas aquí.
Consulta también: No veo un método de recarga en particular en mi aplicación