Si tu Deals Stone no está disponible cuando quieres usarlo, generalmente significa que ha expirado o que la tienda asociada está tomando un descanso del programa de Instant Cashback. Esta guía explica por qué sucede y qué puedes hacer a continuación.
Por qué un Deals Stone puede no estar disponible
Todos los Deals Stones son válidos por 12 meses. Después de eso, expiran y ya no pueden usarse.
Cada Deals Stone está vinculado a un socio de Instant Cashback seleccionado al azar, y este socio no puede cambiarse. La lista de socios a veces cambia porque revisamos las ofertas para mantenerlas atractivas para ti. Siempre encontrarás la lista actual en la sección “Cashback” de la app ZEN.COM.
Si tu Stone está vinculado a una tienda que planea un descanso temporal del programa, aún tienes algunas opciones.
Qué puedes hacer si una tienda asociada planea tomar un descanso
Usa el Deals Stone antes del descanso.
Si la tienda todavía está activa, puedes usar tu Deals Stone de inmediato.
Cambia el Stone por Fragmentos de Fortune Stone.
Incluso si el Deals Stone no puede usarse en este momento, aún puedes convertirlo en Fragmentos para un Fortune Stone.
Para cambiarlo:
- Inicia sesión en tu app ZEN.COM y selecciona “Zenefits” en el menú inferior.
Cuenta empresarial: selecciona “Más ZEN” en su lugar. - Selecciona “Zona de Recompensas”, luego abre tus recompensas.
- Arrastra y suelta tu Deals Stone para convertirlo en Fragmentos de Fortune Stone.
Conserva el Stone
Tu Deals Stone permanece válido por 12 meses. Si la tienda regresa a la oferta de Instant Cashback dentro de ese período, podrás usarlo nuevamente.
Si quieres aprender más sobre cómo funciona la Zona de Recompensas, consulta nuestra guía completa.