Puedes retirar efectivo con tu Tarjeta ZEN en cajeros automáticos y en algunas tiendas físicas. La forma en que retiras y el lugar donde lo haces pueden afectar las tarifas que pagas. Esta guía te ayuda a elegir la mejor opción para que puedas conservar más de tu dinero.
Elige la tarjeta correcta para retirar efectivo
Si planeas retirar efectivo, te recomendamos usar una Tarjeta ZEN Travel en lugar de una Tarjeta ZEN PRO.
Las Tarjetas ZEN Travel están diseñadas para ayudarte a retirar efectivo como un local. En muchos países, esto significa tarifas de cajero automáticos más bajas o nulas en comparación con otras tarjetas.
Formas de retirar efectivo
Tienes dos opciones:
-
Retirar efectivo de un cajero automático
Aprende aquí cómo retirar efectivo de un cajero automático. -
Retirar efectivo en una tienda
Algunas tiendas ofrecen Retiro de Efectivo en el Punto de Venta. Esto te permite recibir efectivo como parte de una compra con tarjeta.
Aprende aquí cómo funciona esto.
Redes de cajeros automáticos recomendadas por país
Basándonos en los comentarios de los clientes, hemos listado redes de cajeros automáticos que suelen ser una mejor opción, y aquellas que pueden cobrar tarifas más altas. Esto puede ayudarte cuando viajes o retires efectivo en tu país de origen.
Por favor ten en cuenta
- Las redes de cajeros automáticos preferidas no significan cero tarifas. Usualmente cobran tarifas más bajas que las redes listadas como “a evitar”.
-
Si un cajero automático te pregunta si deseas que te cobren en la moneda de tu tarjeta, siempre rechaza la conversión y elige la moneda local en su lugar.
Por ejemplo, selecciona PLN en Polonia o EUR en Alemania. Esto te ayuda a evitar tasas de cambio desfavorables. - El cajero automático debe informarte sobre cualquiera de sus propias tarifas antes de que confirmes el retiro.
Si no se mostró ninguna tarifa, pero el monto cobrado es mayor que el efectivo que recibiste, contacta a nuestro equipo de soporte para que la transacción pueda ser revisada.
España
Redes de cajeros automáticos preferidas: ABANCA, ING, Ibercaja, Unicaja
Bélgica
Redes a evitar: Euronet
Alemania
Redes de cajeros automáticos preferidas: ING, Deutsche Bank, Commerzbank, Volksbank (excluyendo Sparkasse)
Redes a evitar: Sparkasse, ICCASH
República Checa
Redes de cajeros automáticos preferidas: ČSOB, Komerční banka (KB)
Redes a evitar: Česká spořitelna, a.s.
Francia
Redes de cajeros automáticos preferidas: BNP Paribas, Société Générale
Reino Unido
Redes de cajeros automáticos preferidas: RBS, HSBC, Barclays, Cardtronics UK
Grecia
Redes a evitar: Eurobank
Hungría
Redes a evitar: OTP Bank
Irlanda
Redes de cajeros automáticos preferidas: AIB
Italia
Redes a evitar: Euronet
Lituania
Redes de cajeros automáticos preferidas: Swedbank ATM
Países Bajos
Redes de cajeros automáticos preferidas: Geldmaat
Noruega
Redes de cajeros automáticos preferidas: Nordea Bank
Polonia
Redes de cajeros automáticos preferidas: Bank Pekao S.A. (solo cajeros automáticos del banco)
Eslovaquia
Redes a evitar: Tatra banka