Las transferencias locales mediante Mastercard te permiten enviar dinero desde tu cuenta de ZEN a cuentas de pago en 12 países de Europa y de todo el mundo. Las transferencias suelen llegar en un plazo de 1–2 días laborables y pueden costar menos que las transferencias SWIFT OUR.
Puedes elegir entre las transferencias locales mediante Mastercard y SWIFT al enviar una transferencia que cumpla los requisitos a un número de cuenta.
¿A dónde puedo enviar transferencias locales mediante Mastercard?
Las transferencias locales mediante Mastercard son compatibles con las siguientes monedas, únicamente para transferencias a los países indicados:
- GBP al Reino Unido
- DKK a Dinamarca
- PLN a Polonia
- SEK a Suecia
- CHF a Suiza
- NOK a Noruega
- HUF a Hungría
- USD a Estados Unidos
- MXN a México
- ILS a Israel
- IDR a Indonesia
- TRY a Türkiye
¿Cuánto cuestan las transferencias locales mediante Mastercard?
La comisión de una transferencia local mediante Mastercard depende de tu plan de suscripción de ZEN.COM, del país de destino y del importe que envíes.
Las transferencias locales mediante Mastercard pueden ser más baratas que las transferencias SWIFT OUR, especialmente para importes pequeños.
Puedes elegir entre las transferencias locales mediante Mastercard y SWIFT cuando ambas opciones estén disponibles. Comprueba las comisiones antes de confirmar la transferencia para ver qué opción te conviene más.
Para consultar la lista completa de comisiones y categorías de países de destino, visita nuestra página de precios.
Cómo enviar transferencias locales mediante Mastercard
Puedes enviar transferencias locales mediante Mastercard directamente desde la aplicación de ZEN.COM.
Al configurar una transferencia a un número de cuenta, puedes elegir entre las transferencias locales mediante Mastercard y SWIFT, según la disponibilidad para tu cuenta y destino.
Para enviar una transferencia desde tu cuenta de ZEN, consulta esta guía.
¿Cuánto tardan las transferencias locales mediante Mastercard?
Las transferencias locales mediante Mastercard suelen llegar en un plazo de 1–2 días laborables, y la mayoría llega en un plazo de 24 horas.
En comparación, las transferencias SWIFT suelen tardar entre 1 y 3 días laborables.
Importante
Todas las transferencias en ZEN.COM pasan por controles de seguridad automáticos exigidos por las instituciones financieras. Estos controles pueden retrasar ocasionalmente tu transferencia. Puedes consultar su estado directamente en la aplicación de ZEN.COM.
¿Cuáles son los límites de las transferencias locales mediante Mastercard?
Se aplican los siguientes límites diarios de transferencia:
- Cuentas personales de ZEN: hasta 25000 USD al día.
- Cuentas de ZEN Business: hasta 100000 USD al día.
Si envías dinero en otra moneda compatible, el límite se calcula utilizando el importe equivalente en USD.
¿Qué datos del destinatario necesito?
Para enviar una transferencia local mediante Mastercard, necesitarás los datos de la cuenta de pago del destinatario.
La información necesaria depende del país de destino. La aplicación de ZEN.COM mostrará qué datos debes proporcionar al configurar la transferencia.
Asegúrate de que los datos sean correctos antes de confirmar la transferencia para evitar retrasos o pagos fallidos.
¿Puedo cancelar una transferencia local mediante Mastercard?
Una vez que confirmes una transferencia local mediante Mastercard, ZEN.COM no puede cancelarla ni revertirla.
Si quieres cancelar la transferencia:
- Ponte en contacto con el banco del destinatario para solicitar un reembolso, o
- Si la cuenta del destinatario está cerrada o no es válida, los fondos se reembolsarán automáticamente.
También puedes consultar: