Ver el mismo pedido listado más de una vez en tu extracto bancario puede ser confuso. En la mayoría de los casos, esto es temporal y se resuelve por sí solo.
Esto suele ocurrir cuando se intenta realizar un pago más de una vez, por ejemplo, después de un error o interrupción durante el proceso de pago. Uno o más de esos intentos pueden aparecer como pendientes.
Si las transacciones están pendientes
Si una transacción está pendiente y no se ha completado, no se ha retirado dinero.
Tu banco liberará automáticamente el importe bloqueado y lo devolverá a tu cuenta durante el próximo periodo de liquidación. No necesitas hacer nada.
Una vez que desaparezca el estado pendiente, solo quedará el pago completado con éxito.
Si una transacción se ha completado y las otras están pendientes
Esto significa que el pago completado ha llegado al comerciante.
Cualquier transacción pendiente restante debería ser devuelta automáticamente a tu cuenta durante el próximo periodo de liquidación.
No necesitas hacer nada más mientras esto sucede.
Si hay múltiples cargos completados por el mismo pedido
Si se completó más de un pago, contacta al comerciante donde realizaste tu compra y solicita un reembolso.
En la mayoría de los casos, esto ocurre debido a un error de procesamiento por parte del comerciante, y podrán devolverte el cargo extra.