Mantener los datos de su empresa actualizados ayuda a que su cuenta ZEN Business funcione sin problemas y asegura que su información se mantenga precisa.
Puede revisar y actualizar algunos datos de la empresa directamente en el Portal Web de ZEN.
Cómo actualizar la información de su empresa
- Inicie sesión en la cuenta de su empresa en MY.ZEN.COM.
- Seleccione las iniciales de su empresa en la esquina superior izquierda.
- Elija "Mi Empresa", luego abra "Perfil de la empresa".
Aquí puede revisar y actualizar:
- propósito de la cuenta
- facturación mensual
- fuente de fondos
- países de actividad principal
- direcciones de la empresa
Actualización de otros datos de la empresa
Algunos datos de la empresa o personales no se pueden cambiar en la sección "Perfil de la empresa".
Por ejemplo, si desea gestionar a los miembros de su equipo o su acceso a la cuenta, consulte:
Cómo agregar y gestionar el acceso a su cuenta ZEN Business
¿Necesita ayuda?
Si tiene problemas para actualizar los datos de su empresa o personales, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.
¿Necesitas ayuda? Siempre estamos aquí para ti:
- en el chat de soporte de la app ZEN.COM (abre el enlace en tu dispositivo móvil, el tiempo estimado de espera se mostrará al conectar con un agente). Para no perderte la respuesta de un agente de soporte, asegúrate de que la app ZEN.COM tenga permiso para enviar notificaciones push en tu dispositivo móvil.
- en el chat del Centro de Ayuda de ZEN.COM. Elige el botón que aparece en la esquina inferior derecha de tu pantalla cuando navegues por nuestro Centro de Ayuda para iniciar un chat.
- por correo electrónico a hello@zen.com (normalmente respondemos en 24 horas). Cuando nos contactes por correo electrónico, por favor envía tu mensaje desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta ZEN.