Pourquoi mon statut de la Zone de récompenses ou mon nombre de XP a-t-il diminué ?

Mise à jour:

Vous obtenez un statut de joueur plus élevé en accomplissant des Quêtes ZEN disponibles dans votre appli ZEN.COM. Chaque Quête terminée vous rapporte des Points d’expérience (XP), qui servent à atteindre des statuts.

Votre statut est valable pour l’année civile en cours et la suivante. Cela signifie que, par exemple, le statut Expert obtenu en 2025 est valable jusqu’au 31/12/2026.

Vos XP sont réinitialisés au début de chaque année civile. Cela signifie que, sur une année civile donnée, vous cumulez des XP pour obtenir le statut qui sera valable jusqu’à la fin de l’année civile suivante.

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