Lorsque vous payez en utilisant la passerelle de paiement ZEN, votre paiement est traité de manière sécurisée afin de garantir le bon déroulement de la transaction. ZEN.COM agit en tant que prestataire de services de paiement pour le commerçant et traite le paiement en son nom.
Quelles données sont collectées et pourquoi
Seules les données nécessaires à la réalisation de la transaction sont collectées et traitées. Cela inclut généralement :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Des informations sur le produit ou service acheté
Ces informations peuvent également être partagées avec le commerçant afin qu'il puisse finaliser votre commande. Si la législation applicable l’exige, il pourra vous être demandé de fournir des informations supplémentaires vous concernant ou concernant la transaction. Aucune donnée supplémentaire n’est collectée, sauf si la loi l’exige.
Transparence et vos droits
Vous pouvez consulter à tout moment la manière dont vos données sont traitées dans les documents suivants :
- Politique de confidentialité
- Conditions pour les transactions uniques (via la passerelle de paiement ZEN)
Ces documents expliquent ce qu’il advient de vos données, la durée de leur conservation et les droits dont vous disposez.
Besoin de plus de détails ?
Si vous souhaitez obtenir des informations plus spécifiques sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de ZEN.COM à l’adresse dpo@zen.com. Vous pouvez poser des questions à tout moment concernant vos données et la manière dont elles sont protégées.