Si vous ne voyez pas la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser lors de la passation d’une commande via la passerelle de paiement ZEN, cela signifie qu’elle n’est pas disponible pour cette transaction.
Cela peut se produire de deux manières :
- Certaines méthodes de paiement sont manquantes
La méthode de paiement que vous préférez peut ne pas être prise en charge dans votre pays ou région, ou le commerçant peut ne pas l’avoir activée pour sa boutique. - Aucune méthode de paiement n’est disponible
Si aucune des méthodes de paiement prises en charge n’est disponible dans votre pays ou région, vous verrez un écran « Aucune méthode de paiement disponible » lors du passage en caisse.
Si une méthode de paiement n’est pas affichée, elle ne peut pas être utilisée pour cette commande.
Si aucune méthode de paiement n’est disponible, le paiement ne peut pas être effectué via la passerelle de paiement ZEN.
Nous savons que cela peut être gênant. Les options de paiement affichées lors du passage en caisse reflètent ce qui est actuellement pris en charge pour votre emplacement et le commerçant que vous payez.