Le transfert vers une carte vous permet d'envoyer de l'argent directement au numéro de carte du bénéficiaire. Vous pouvez envoyer vers :
- les cartes Mastercard via MoneySend.
- les cartes Visa via Visa Direct.
Voir la liste des pays et devises pris en charge pour les transferts vers les cartes ici.
Avant de commencer
Pour effectuer un transfert vers une carte, vous aurez besoin des informations suivantes du bénéficiaire :
Le numéro complet de la carte à 16 chiffres (la date d'expiration et les codes CVC/CVV ne sont pas requis).
- Le prénom, tel qu'il figure sur la carte.
- Le nom de famille, tel qu'il figure sur la carte.
Envoyer un transfert vers une carte
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
- Appuyez sur « Transfert », puis sur « Numéro de carte ».
- Saisissez les informations du bénéficiaire et le montant du transfert.
- Vous verrez les frais qui seront ajoutés au montant du transfert, le cas échéant. En savoir plus sur les frais des transferts vers les numéros de carte ici.
- Si tout est correct, appuyez sur « Envoyer ». Les fonds seront envoyés dans la devise choisie sans conversion.
Durée du transfert vers une carte
Les transferts d'argent entre cartes sont généralement instantanés au sein de l'EEE (Espace économique européen) et peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables lorsqu'ils sont envoyés en dehors de l'EEE. Si le statut de votre transaction dans l'application ZEN.COM indique « Terminé », cela signifie que les fonds ont été envoyés avec succès, mais la banque du bénéficiaire peut encore être en train de traiter le paiement avant qu'il n'apparaisse sur le compte bancaire du bénéficiaire.
Voir aussi : Quels sont les plafonds des transferts vers les cartes ?