Amikor online fizet a ZEN-kártyájával, előfordulhat, hogy megkérjük, erősítse meg a fizetést a telefonján. Ez a 3D Secure (3DS) része, egy további biztonsági lépésé, amely segít megvédeni a pénzét.
A 3D Secure megerősíti, hogy valóban Ön végzi a vásárlást. A fizetés nem csupán a kártyaadatok alapján, hanem a ZEN.COM alkalmazáson keresztül kerül jóváhagyásra. Ez csökkenti a csalás kockázatát, különösen az online vásárlások esetében.
Tipp
A 3D Secure-kérések fogadásához engedélyeznie kell az értesítéseket a ZEN.COM alkalmazásban. Tudja meg, hogyan engedélyezheti az értesítéseket.
Hogyan működik a 3D Secure a ZEN-kártyákkal?
Minden ZEN-kártya támogatja a 3D Secure-t.
Amikor egy kereskedő megerősítést kér, értesítést kap a ZEN.COM alkalmazástól. A fizetés befejezéséhez:
- Koppintson az értesítésre.
- Tekintse át a tranzakció adatait.
- Erősítse meg, ha minden adat helyes.
Ha megerősíti, a fizetés megtörténik. Ha nem erősíti meg, a fizetés leáll.
Fontos tudnivalók a 3D Secure-ről
- A 3D Secure automatikusan aktiválódik, amikor aktiválja a ZEN-kártyáját. Semmit sem kell bekapcsolnia.
- Nem minden online fizetéshez szükséges 3D Secure, ezért nem mindig fog értesítést kapni. A 3D Secure használata a kereskedőtől függ, és nem engedélyezhető minden ZEN-kártyás fizetéshez.
-
Ha nem lát értesítést:
Ha egy kereskedő megerősítést kér, de nem jelenik meg értesítés, nyissa meg a ZEN.COM alkalmazást. A függőben lévő 3D Secure-ellenőrzések bejelentkezés után automatikusan megjelennek. -
Ha bizonytalan egy tranzakcióval kapcsolatban:
Ne erősítse meg. Miután megerősített egy 3D Secure-fizetést, a ZEN.COM nem tudja azt törölni vagy leállítani. Ezt követően csak a kereskedő fordíthatja vissza a tranzakciót. -
Ha elutasít egy 3D Secure-kérést:
A ZEN-kártyája automatikusan letiltásra kerül, hogy megelőzzük a további, Ön által nem felismert fizetéseket. A kártyát feloldhatja a ZEN.COM alkalmazásban, ha megbizonyosodott arról, hogy minden biztonságban van.
A 3D Secure és az előfizetéses fizetések
Amikor előfizetésért fizet, csak az első fizetéshez szükséges 3D Secure-jóváhagyás. A későbbi ismétlődő fizetéseket a kereskedő automatikusan terheli.
Jelenleg az előfizetéses fizetések nem tilthatók le egyenként.