Amikor online fizetsz a ZEN Kártyáddal, előfordulhat, hogy a fizetés megerősítését kérik a telefonodon. Ez a 3D Secure (3DS) része, egy extra biztonsági lépés, amely segít megvédeni a pénzedet.
A 3D Secure megerősíti, hogy valóban te végzed a vásárlást. A kártyaadatokra való kizárólagos támaszkodás helyett a fizetés a ZEN.COM alkalmazásodon keresztül kerül jóváhagyásra. Ez csökkenti a csalás kockázatát, különösen az online vásárlások esetén.
Tipp
Ahhoz, hogy megkapd a 3D Secure kéréseket, engedélyezni kell az értesítéseket a ZEN.COM alkalmazás számára. Tudd meg, hogyan engedélyezheted az értesítéseket.
Hogyan működik a 3D Secure a ZEN Kártyákkal
Minden ZEN Kártya támogatja a 3D Secure-t.
Amikor egy kereskedő megerősítést kér, értesítést kapsz a ZEN.COM alkalmazástól. A fizetés befejezéséhez:
- Érintsd meg az értesítést.
- Nézd át a tranzakció részleteit.
- Erősítsd meg, ha minden rendben van.
Ha megerősíted, a fizetés végrehajtódik. Ha nem, a fizetés megszakad.
Fontos tudnivalók a 3D Secure-ről
- A 3D Secure automatikusan aktiválódik, amikor aktiválod a ZEN Kártyádat. Neked nem kell semmit bekapcsolnod.
- Nem minden online fizetés igényel 3D Secure-t, ezért nem mindig kapsz értesítést. A 3D Secure használata a kereskedőtől függ, és nem minden ZEN Kártyás fizetéshez engedélyezhető.
-
Ha nem kapsz értesítést:
Ha a kereskedő megerősítést kér, de nem jelenik meg értesítés, nyisd meg a ZEN.COM alkalmazást. A függőben lévő 3D Secure ellenőrzések automatikusan megjelennek bejelentkezés után. -
Ha bizonytalan vagy egy tranzakcióval kapcsolatban:
Ne erősítsd meg. Miután egy 3D Secure fizetés megerősítésre került, a ZEN.COM nem tudja törölni vagy leállítani azt. Csak a kereskedő tudja visszafordítani a tranzakciót. -
Ha elutasítasz egy 3D Secure kérést:
A ZEN Kártyádat automatikusan letiltják, hogy megakadályozzák a további ismeretlen fizetéseket. A kártyát feloldhatod a ZEN.COM alkalmazásban, ha megbizonyosodtál róla, hogy minden rendben van.
3D Secure és előfizetéses fizetések
Amikor előfizetésért fizetsz, csak az első fizetés igényel 3D Secure jóváhagyást. A jövőbeli ismétlődő fizetéseket automatikusan terheli a kereskedő.
Jelenleg az előfizetéses fizetések nem blokkolhatók egyénileg.