Az Elmaradt csatlakozás fedezet segíthet a jogos költségek megtérítésében, ha a biztosított járatod késve érkezik, és emiatt lekésed a visszaigazolt továbbutazási csatlakozást.
Az Elmaradt csatlakozás fedezet a Járatkésés fedezet része, amelyet a Chubb, egy globális biztosítótársaság nyújt, és bizonyos ZEN.COM-előfizetési csomagokkal érhető el Lengyelország, Csehország, Magyarország, Románia és Litvánia lakosai számára.
Milyen költségekre terjedhet ki az Elmaradt csatlakozás fedezet?
Az alábbi jogos költségekre nyújthatsz be kárigényt:
- továbbutazás
- étkezés és frissítők
- szállás
A költségeknek az elmaradt csatlakozással kell kapcsolatban állniuk.
Mikor alkalmazható az Elmaradt csatlakozás fedezet?
Az elmaradt csatlakozás akkor lehet jogosult a fedezetre, ha:
- a biztosított járatod késve érkezik
- a késés miatt lekésed a visszaigazolt továbbutazási csatlakozást
- az utazásod a lakóhelyed szerinti országban kezdődik és végződik
- betartod az utazási ügynököd, az utazásszerveződ és a közlekedési szolgáltatód feltételeit
- elegendő időt hagysz az utazásod teljesítésére
- a költségek nem téríthetők meg légitársaságtól, szállodától, utazásszervezőtől vagy más szolgáltatótól
- a további utazás vagy szállás színvonala hasonló ahhoz, amit eredetileg terveztél
A külön jegyen lefoglalt csatlakozásokra a fedezet nem terjed ki.
Mikor nem alkalmazható az Elmaradt csatlakozás fedezet?
Az Elmaradt csatlakozás fedezet nem terjed ki minden elmaradt csatlakozásra.
Példák:
- a külön jegyen lefoglalt csatlakozások
- a légitársaságtól, szállodától, utazásszervezőtől vagy más szolgáltatótól megtéríthető költségek
- az olyan utazás, amely nem a lakóhelyed szerinti országban kezdődik és végződik
- az utazásodhoz eredetileg tervezettnél magasabb színvonalú további utazás vagy szállás
- azok a helyzetek, amikor nem hagytál elegendő időt az utazásod teljesítésére
- az illetékes országos vagy helyi hatóságok tanácsával vagy korlátozásaival ellentétes utazás
A teljes feltételek, korlátozások és kizárások a Utazási és életmódbeli előnyök feltételei dokumentumban találhatók.
Mit kell megőriznem, ha kárigényt szeretnék benyújtani?
Őrizd meg:
- az utazási foglalásodat és útitervedet
- azt az írásos visszaigazolást, amely igazolja, hogy a biztosított járatod késett
- az annak igazolását, hogy a késés miatt lekésted a visszaigazolt továbbutazási csatlakozást
- a jogos továbbutazás, étkezés, frissítők és szállás számláit és foglalási dokumentumait
- azokat a dokumentumokat, amelyek igazolják, hogy egy másik szolgáltató megtérítette-e a költségek bármelyikét
A kárigény teljes körű benyújtási útmutatóját itt találod: Hogyan nyújtsak be kárigényt a Járatkésés fedezetre?
Az előny és a megosztott fedezeti limitek áttekintését itt találod: Mi az a Járatkésés fedezet?