Puoi ricaricare il tuo account ZEN con una carta di pagamento dove questo metodo è disponibile. Questo aiuta a mantenere il tuo saldo pronto per i pagamenti quotidiani.
Prima di iniziare
Secondo i Termini ZEN per utenti individuali e aziendali, puoi ricaricare il tuo account solo con un metodo di pagamento emesso a tuo nome. Usare la carta di credito o di debito di un’altra persona potrebbe causare il blocco del tuo account ZEN per motivi di sicurezza. Se qualcuno vuole inviarti denaro, può invece utilizzare ZEN Buddies, Bonifici bancari o Trasferimenti con carta.
Ricarica il tuo account usando una carta di pagamento
- Accedi alla tua app ZEN.COM e seleziona “Portafoglio” dal menu in basso.
- Tocca la valuta a cui vuoi aggiungere denaro, poi tocca “Ricarica”.
- Inserisci l’importo e tocca “Scegli un metodo di ricarica” in fondo allo schermo.
- Seleziona una carta già aggiunta in precedenza, oppure aggiungi una nuova carta per salvarla per usi futuri. I metodi di ricarica disponibili possono variare in base alla tua posizione.
- Completa la transazione. Riceverai una notifica non appena la ricarica sarà completata.
Se la tua ricarica non è andata a buon fine
Una ricarica rifiutata di solito indica un problema di limite o di metodo di pagamento. Controlla i limiti di ricarica del tuo account ZEN, e le possibili ragioni per ricariche non riuscite qui.
Vedi anche: Non vedo un particolare metodo di ricarica nella mia app