Come cambiare il PIN della tua carta

Il PIN della tua Carta ZEN aiuta a proteggere il tuo denaro. Il modo in cui puoi cambiarlo dipende dal tipo di carta che utilizzi.

Ecco cosa è possibile per le carte fisiche e virtuali.

Carte virtuali

Per motivi di sicurezza, il PIN di una carta virtuale viene impostato quando ordini la carta e non può essere cambiato successivamente.

Se hai bisogno nuovamente del PIN, puoi visualizzarlo in modo sicuro nei dettagli della carta nell'app ZEN.COM.

Carte fisiche

Puoi cambiare il PIN della tua Carta ZEN fisica presso un bancomat.

Prima di iniziare, tieni presente che:

• Avrai bisogno del tuo PIN attuale. Puoi visualizzarlo in modo sicuro nei dettagli della carta nell'app ZEN.COM.
• Cambiare il PIN presso un bancomat costa 1 EUR, come indicato nel nostro Listino prezzi per clienti Individuali e Business.

Come cambiare il PIN presso un bancomat

1. Inserisci la tua carta fisica nel bancomat.
2. Inserisci il tuo PIN attuale.
3. Scegli l'opzione per cambiare il PIN sullo schermo del bancomat.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per impostare un nuovo PIN.

Una volta confermato, il tuo nuovo PIN sarà attivo immediatamente.