Kartais pardavėjas gali atnaujinti kortelės mokėjimo sumą, jei galutinė prekių ar paslaugų kaina pasikeičia po to, kai pradėjote mokėjimą.
Pavyzdžiui, tai gali nutikti, kai:
- pridedate arbatpinigių maisto pristatymo programėlėje
- maršruto pakeitimas įtakoja taksi važiavimo kainą
- galutinė produkto ar paslaugos kaina pasikeičia prieš baigiant mokėjimą
Kada gali pasikeisti mokėjimo suma?
Mokėjimo sumos atnaujinimai yra įprasti paslaugoms, kurių galutinė kaina gali priklausyti nuo to, kiek produkto ar paslaugos jūs naudojatės. Tai gali apimti:
- degalines
- maisto pristatymo programėles
- važinėjimo dalijimosi programėles
- viešbučius
- automobilių nuomą
Ką daryti, jei nesutinku su atnaujinta suma?
Pirmiausia susisiekite su pardavėju, jei neatpažįstate arba nesutinkate su atnaujinta suma.
Jei negalite išspręsti problemos su pardavėju, galite pateikti Chargeback prašymą, kad ginčytumėte mokėjimą ir bandytumėte susigrąžinti lėšas.
Sužinokite daugiau apie ZEN kortelės mokėjimų ginčijimą čia.