Kai mokate internetu naudodami ZEN kortelę, kartais jūsų gali būti paprašyta patvirtinti mokėjimą telefone. Tai yra 3D Secure (3DS) – papildomas saugumo veiksmas, padedantis apsaugoti jūsų pinigus.
3D Secure patvirtina, kad pirkinį atliekate tikrai jūs. Užuot pasikliovus vien kortelės duomenimis, mokėjimas patvirtinamas per jūsų ZEN.COM programėlę. Tai sumažina sukčiavimo riziką, ypač perkant internetu.
Patarimas
Kad gautumėte 3D Secure užklausas, turi būti įjungti ZEN.COM programėlės pranešimai. Sužinokite, kaip leisti pranešimus.
Kaip 3D Secure veikia su ZEN kortelėmis
Visos ZEN kortelės palaiko 3D Secure.
Kai prekybininkas reikalauja patvirtinimo, gausite pranešimą iš ZEN.COM programėlės. Norėdami užbaigti mokėjimą:
- Bakstelėkite pranešimą.
- Peržiūrėkite operacijos informaciją.
- Patvirtinkite, jei viskas atrodo teisingai.
Jei patvirtinsite, mokėjimas bus atliktas. Jei nepatvirtinsite, mokėjimas bus sustabdytas.
Svarbu žinoti apie 3D Secure
- 3D Secure aktyvuojamas automatiškai, kai aktyvuojate savo ZEN kortelę. Jums nereikia nieko įjungti.
- Ne visiems mokėjimams internetu reikalingas 3D Secure, todėl pranešimą gausite ne visada. 3D Secure naudojimas priklauso nuo prekybininko ir negali būti įjungtas kiekvienam mokėjimui ZEN kortele.
-
Jei nematote pranešimo:
Jei prekybininkas prašo patvirtinimo, bet pranešimas nepasirodo, atidarykite ZEN.COM programėlę. Visi laukiantys 3D Secure patikrinimai bus automatiškai parodyti, kai prisijungsite. -
Jei nesate tikri dėl operacijos:
Jos nepatvirtinkite. Patvirtinus 3D Secure mokėjimą, ZEN.COM negali jo atšaukti ar sustabdyti. Vėliau operaciją atšaukti gali tik prekybininkas. -
Jei atmetate 3D Secure užklausą:
Jūsų ZEN kortelė bus automatiškai užblokuota, kad būtų išvengta tolesnių neatpažintų mokėjimų. Kortelę galite atblokuoti ZEN.COM programėlėje, kai įsitikinsite, kad viskas saugu.
3D Secure ir prenumeratos mokėjimai
Mokant už prenumeratą, 3D Secure patvirtinimo reikia tik pirmajam mokėjimui. Būsimus pasikartojančius mokėjimus prekybininkas nuskaičiuos automatiškai.
Šiuo metu prenumeratos mokėjimų negalima blokuoti atskirai.