U kunt uw ZEN Business-account beheren via het MY.ZEN.COM-portaal. Het geeft u een duidelijk overzicht van uw tegoeden, hulpmiddelen voor dagelijkse werkzaamheden en snelle toegang tot ondersteuning wanneer u die nodig hebt.
Wat u ziet na het inloggen
Wanneer u inlogt op MY.ZEN.COM, komt u terecht in de sectie "Home". Hier ziet u een overzicht van beschikbare tegoeden op al uw valuta-accounts, zodat u uw saldo in één oogopslag kunt controleren.
Als u op enig moment hulp nodig hebt, is de ZEN Klantenservice-chat altijd beschikbaar in de rechterbovenhoek van het scherm.
Aan de linkerkant van de website vindt u de hoofdcategorieën van uw account. Elke sectie richt zich op een ander onderdeel van het beheren van uw zakelijke financiën.
Hieronder vindt u een overzicht van elke sectie en wat u daar kunt beheren.
Uw hoofddashboard.
Het toont een overzicht van de beschikbare tegoeden op uw valuta-accounts, zodat u uw cashflow in één oogopslag kunt bijhouden.
Deze sectie is onderverdeeld in verschillende onderdelen:
-
Rekeninglijst
Een volledige lijst van valuta’s die beschikbaar zijn op uw ZEN Business-account, met het huidige saldo van elk. -
Overzichten
Transactieoverzichten die op aanvraag worden gegenereerd. U kunt een specifieke valuta en maand kiezen. -
Reconciliatie
Hulpmiddelen om verwerkte transacties af te stemmen op de afrekenbedragen die u ontvangt van acquirers of betalingsmethode-aanbieders, zodat u kunt bevestigen dat uitbetalingen correct zijn. -
Alle transacties
Uw volledige transactiegeschiedenis, met filters om precies te vinden wat u zoekt.
Een snelle manier om de valuta’s in uw ZEN-account te beheren. U kunt de huidige wisselkoersen controleren en valuta’s wisselen wanneer u dat nodig hebt.
Deze sectie helpt u bij het beheren van uitgaande overboekingen en is verdeeld in enkele onderdelen:
-
Nieuwe overboeking
Maak een nieuwe overboeking aan naar een ander ZEN-account of naar een externe bankrekening. -
Ontvangers
Bekijk en bewerk uw opgeslagen bankoverboekingsontvangers. -
Terugkerende overboekingen
Stel uw terugkerende overboekingen en geautomatiseerde sweep-overboekingen in en beheer deze. -
Overboekingen ter goedkeuring
Als u meerdere overboekingen aanmaakt, kunt u deze ter latere goedkeuring verzenden en ze allemaal tegelijk bevestigen. Dit bespaart tijd doordat u minder SMS-bevestigingen hoeft in te voeren.
Let op
Kaartoverboekingen en cryptocurrency-overboekingen zijn momenteel alleen beschikbaar in de ZEN.COM mobiele app. Ze worden nog niet ondersteund in MY.ZEN.COM.
Beheer betaalkaarten die zijn uitgegeven voor uw ZEN Business-account.
Vanaf hier kunt u kaartinstellingen bekijken en nieuwe kaarten bestellen wanneer dat nodig is.
Een overzicht van extra voordelen die zijn inbegrepen bij uw ZEN Business-abonnement, zoals Instant Cashback, Uitgebreide Garantie en Winkelbescherming.
Toegang tot uw ZEN Payment Gateway
Om toegang te krijgen tot de instellingen van ZEN Payment Gateway, selecteert u "ZEN Banking" in de linkerbovenhoek van het scherm. U ziet een lijst van uw actieve ZEN Payment Gateway-bedrijven en de optie om een nieuwe toe te voegen.
- Als u de ZEN Payment Gateway al gebruikt, selecteer dan een winkelnaam om de details van uw gekoppelde e-commercewinkel te bekijken.
U kunt meer lezen in: Hoe u de instellingen van ZEN Payment Gateway voor uw e-commercewinkel beheert - Als u de ZEN Payment Gateway nog niet gebruikt, selecteer dan "Ga verder dan bankieren" om te kiezen wat u aan uw account wilt toevoegen.
Voordat u zich aanmeldt, zorgt u ervoor dat uw winkel voldoet aan de vereisten beschreven in: Hoe u zich aanmeldt voor een ZEN Payment Gateway voor uw e-commercewinkel