Je kunt je ZEN Business-account beheren via het MY.ZEN.COM-portaal. Het biedt je een duidelijk overzicht van je geldmiddelen, hulpmiddelen voor dagelijkse activiteiten en snelle toegang tot ondersteuning wanneer je die nodig hebt.
Wat je ziet nadat je bent ingelogd
Wanneer je inlogt op MY.ZEN.COM, kom je terecht in het gedeelte "Home". Hier zie je een overzicht van de beschikbare geldmiddelen op al je valuta-accounts, zodat je in één oogopslag je saldo's kunt controleren.
Als je op enig moment hulp nodig hebt, is de chat met ZEN Klantenservice altijd beschikbaar in de rechterbovenhoek van het scherm.
Aan de linkerkant van de website vind je de belangrijkste gedeelten van je account. Elk gedeelte is gericht op een ander onderdeel van het beheer van je bedrijfsfinanciën.
Hieronder vind je een overzicht van elk gedeelte en wat je daar kunt beheren.
Je hoofddashboard.
Het toont een overzicht van de beschikbare geldmiddelen op je valuta-accounts, zodat je in één oogopslag je cashflow kunt volgen.
Dit gedeelte is onderverdeeld in verschillende onderdelen:
-
Accountlijst
Een volledige lijst van de valuta's die beschikbaar zijn op je ZEN Business-account, met het huidige saldo voor elke valuta. -
Overzichten
Transactieoverzichten die op aanvraag worden gegenereerd. Je kunt een specifieke valuta en maand kiezen. -
Reconciliatie
Hulpmiddelen om verwerkte transacties af te stemmen met de ontvangen vereffeningsbedragen van acquirers of aanbieders van betaalmethoden, zodat je kunt bevestigen dat uitbetalingen correct zijn. -
Alle transacties
Je volledige transactiegeschiedenis, met filters waarmee je precies kunt vinden wat je zoekt.
Een snelle manier om de valuta's in je ZEN-account te beheren. Je kunt de huidige wisselkoersen bekijken en valuta's wisselen wanneer je dat nodig hebt.
In dit gedeelte kun je uitgaande overboekingen beheren. Het is onderverdeeld in enkele onderdelen:
-
Nieuwe overboeking
Maak een nieuwe overboeking naar een andere ZEN-account of naar een externe bankrekening. -
Begunstigden
Bekijk en bewerk je opgeslagen begunstigden voor bankoverschrijvingen. -
Periodieke overboekingen
Stel je periodieke overboekingen en automatische sweep-overboekingen in en beheer ze. -
Overboekingen ter goedkeuring
Als je meerdere overboekingen aanmaakt, kun je deze ter goedkeuring verzenden en allemaal tegelijk bevestigen. Dit bespaart tijd doordat je minder sms-bevestigingen hoeft in te voeren.
Let op
Kaartoverboekingen zijn momenteel alleen beschikbaar in de mobiele ZEN.COM-app. Ze worden nog niet ondersteund in MY.ZEN.COM.
Beheer betaalkaarten die voor je ZEN Business-account zijn uitgegeven.
Hier kun je kaartinstellingen bekijken en indien nodig nieuwe kaarten bestellen.
Een overzicht van aanvullende voordelen die bij je ZEN Business-abonnement zijn inbegrepen, zoals Instant Cashback, Extended Warranty en Shopping Protection.
Toegang tot je ZEN Payment Gateway
Als je toegang wilt tot de instellingen van ZEN Payment Gateway, selecteer je "ZEN Banking" in de linkerbovenhoek van het scherm. Je ziet een lijst met je actieve ZEN Payment Gateway-bedrijven en de optie om een nieuw bedrijf toe te voegen.
- Als je ZEN Payment Gateway al gebruikt, selecteer je een winkelnaam om de gegevens van je gekoppelde e-commercewinkel te bekijken.
Meer informatie vind je in: ZEN Payment Gateway-instellingen voor je e-commercewinkel beheren - Als je ZEN Payment Gateway nog niet gebruikt, selecteer je "Verder dan bankieren" om te kiezen wat je aan je account wilt toevoegen.
Controleer voordat je een aanvraag indient of je winkel voldoet aan de vereisten die worden beschreven in: Een ZEN Payment Gateway voor je e-commercewinkel aanvragen