U kunt een bevestiging downloaden voor elke voltooide overboeking of betaling. Dit is handig als u een betalingsbewijs nodig heeft of het wilt bewaren voor uw administratie.
Voordat we beginnen
Bevestigingen zijn alleen beschikbaar voor voltooide transacties. Geweigerde of in behandeling zijnde transacties bevatten geen bevestigingen.
Betalingsbevestiging genereren
- Log in op uw ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
- Tik op "Transactiegeschiedenis".
- Zoek de betaling of overboeking. Zorg ervoor dat de status “Voltooid” aangeeft.
- Veeg het scherm omhoog om de volledige details te openen en tik vervolgens op het “Bevestiging” pictogram om uw document te genereren.
- Om het te delen of op te slaan, tik op het “Delen” pictogram in de bestandsviewer van uw telefoon.
Kijkt u liever? Hier is een korte video die elke stap laat zien:
Zie ook: