Je kunt internationale overboekingen verzenden en ontvangen met ZEN.COM via SWIFT, SEPA of lokale overboekingen via Mastercard.
Elke methode werkt iets anders en ondersteunt verschillende regio's en valuta. In deze handleiding leggen we uit hoe elke methode werkt en wat je kunt verwachten.
Tip
Een werkdag is elke dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Weekenden en bankfeestdagen tellen niet als werkdagen.
Beschikbare internationale overboekingen
SWIFT-overboekingen
SWIFT is een internationaal netwerk dat financiële instellingen over de hele wereld met elkaar verbindt. Je kunt geld verzenden naar elk ondersteund land uit de lijst die hier beschikbaar is.
Verwerkingstijd voor SWIFT: meestal 1–3 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan dit langer duren.
SEPA-overboekingen
SEPA maakt betalingen in euro's mogelijk binnen deelnemende Europese landen. ZEN.COM biedt SEPA Standard- en SEPA Instant-overboekingen aan:
- SEPA Standard: duurt meestal 1–3 werkdagen.
-
SEPA Instant: wordt doorgaans binnen 10 seconden voltooid.
De limieten voor SEPA Instant zijn hier beschikbaar.
Lokale overboekingen via Mastercard
Lokale overboekingen via Mastercard zijn een snelle en veilige oplossing om voordeliger geld over te maken. Overboekingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Momenteel worden ze ondersteund in de onderstaande valuta, uitsluitend naar landen waar elke valuta een wettig betaalmiddel is:
- USD naar de Verenigde Staten
- GBP naar het Verenigd Koninkrijk
- DKK naar Denemarken
- NOK naar Noorwegen
- PLN naar Polen
- SEK naar Zweden
- CHF naar Zwitserland
- TRY naar Türkiye
- CZK naar Tsjechië
- ILS naar Israël
- MXN naar Mexico
- HUF naar Hongarije
Hoelang duren internationale overboekingen?
De verwerkingstijden verschillen per type overboeking en ontvangende bank. Raadpleeg voor gebruikelijke verwerkingstijden: Hoelang duurt het om mijn overboeking te verwerken?
Een internationale overboeking verzenden in ZEN.COM
Je kunt internationale overboekingen verzenden en ontvangen in je ZEN.COM-app:
- Raadpleeg deze handleiding om te leren hoe je een overboeking verzendt vanaf je ZEN-account.
- Raadpleeg deze handleiding om te leren hoe je een overboeking ontvangt op je ZEN-account.
Kan ik een internationale overboeking annuleren nadat ik deze heb verzonden?
Zodra je een internationale overboeking bevestigt, kan deze niet door ZEN.COM worden geannuleerd of teruggedraaid. Als je de overboeking wilt annuleren:
- Neem contact op met de bank van de ontvanger om een terugbetaling aan te vragen, of
- Als de rekening van de ontvanger gesloten of ongeldig is, wordt het geld automatisch terugbetaald.
Zie ook: