Możesz zażądać dostępu do danych osobowych, które ZEN.COM o Tobie przechowuje, lub poprosić nas o ich usunięcie. Oto, co musisz wiedzieć i jak przesłać swoje żądanie.
Dlaczego przechowujemy Twoje dane
Jako instytucja finansowa musimy przestrzegać przepisów prawnych i regulacyjnych. Oznacza to, że przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów określonych w naszej Polityce Prywatności, chyba że prawo wymaga ich dłuższego przechowywania.
Twoje prawa
Poniżej znajduje się podsumowanie Twoich praw związanych z ochroną danych. Niektóre prawa mają zastosowanie tylko w określonych sytuacjach lub jurysdykcjach:
-
Prawo do informacji.
Możesz zapytać, w jaki sposób i dlaczego Twoje dane osobowe są zbierane i wykorzystywane. -
Prawo dostępu.
Możesz zażądać kopii swoich danych osobowych (znane również jako żądanie dostępu do danych). -
Prawo do przenoszenia danych.
Możesz poprosić nas o przekazanie podanych nam danych osobowych, Tobie lub osobie trzeciej, w formacie umożliwiającym odczyt maszynowy, jeśli obowiązujące przepisy na to pozwalają. -
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu wykorzystania Twoich danych osobowych. To prawo ma zastosowanie tylko w określonych okolicznościach. -
Prawo do sprostowania.
Jeśli Twoje informacje są nieprawidłowe, niekompletne lub nieaktualne, możesz poprosić nas o ich poprawienie. Zwykle robimy to w ciągu miesiąca, chyba że przeszkadza w tym przyczyna prawna, w takim przypadku wyjaśnimy powód opóźnienia. -
Prawo do sprzeciwu.
W niektórych przypadkach możesz sprzeciwić się sposobowi wykorzystania swoich danych. Zawsze masz prawo, aby sprzeciwu wobec wykorzystywania swoich danych do celów marketingowych. -
Prawo do usunięcia.
Możesz poprosić nas o usunięcie swoich danych osobowych, gdy nie są już potrzebne. Czasami nazywa się to „prawem do bycia zapomnianym”. -
Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji.
Jeśli decyzja dotycząca Twojego konta została podjęta w pełni automatycznie, możesz poprosić o jej ponowne rozpatrzenie przez człowieka i przekazać informacje wspierające Twoją sprawę.
Jeśli nie będziemy mieli już ważnego powodu do przetwarzania Twoich danych, usuniemy je. W niektórych przypadkach prawo lub nasze zobowiązania umowne wymagają od nas przechowywania informacji, więc pełne usunięcie może nie być możliwe.
Jak złożyć żądanie dotyczące danych
Ze względów bezpieczeństwa potrzebujemy Twojego żądania w formie pisemnej i musimy najpierw zweryfikować Twoją tożsamość. Możesz się z nami skontaktować w jeden z następujących sposobów:
Pocztą tradycyjną
- Unia Europejska: ZEN UAB, Konstitucijos av. 18B, LT-09308, Wilno, Litwa
- Wielka Brytania: ZEN UK, Gray’s Inn Road, 344-354, Londyn, Anglia, WC1X 8BP
- Singapur: ZEN SP, Level 35 150 Beach Road, Singapur 189720, Singapur
E-mailem
Kiedy otrzymasz odpowiedź
Odpowiemy w ciągu 30 dni kalendarzowych. Jeśli Twoje żądanie będzie skomplikowane lub obejmie dużą ilość danych, możemy przedłużyć ten termin o kolejne 30 dni, ale najpierw Cię o tym poinformujemy. Odpowiemy w preferowanym przez Ciebie formacie.