Zwykle logowanie do aplikacji ZEN.COM jest szybkie. Wprowadzasz swój numer telefonu, otrzymujesz jednorazowe hasło za pomocą SMS i potwierdzasz je swoim kodem dostępu.
Jeśli SMS nie dotrze, możesz zamiast tego wybrać WhatsApp. Pomaga to zalogować się bez oczekiwania lub wielokrotnych prób.
Aby otrzymać jednorazowe hasło przez WhatsApp, numer telefonu powiązany z Twoim kontem ZEN musi być zarejestrowany w WhatsApp. Więcej informacji o rejestracji numeru w WhatsApp znajdziesz tutaj (link zewnętrzny).
Jak otrzymać jednorazowe hasło ZEN przez WhatsApp
- Otwórz aplikację ZEN.COM i rozpocznij logowanie, wpisując swój numer telefonu.
- Poczekaj kilkanaście sekund na SMS z jednorazowym hasłem.
- Stuknij "Wyślij ponownie" i wybierz "WhatsApp" z listy.
- Sprawdź WhatsApp. Otrzymasz jednorazowe hasło w ciągu kilku sekund.
- Wprowadź kod w aplikacji ZEN.COM, aby kontynuować logowanie.
Kraje, w których dostępne jest logowanie przez WhatsApp
Możesz otrzymać jednorazowe hasło ZEN przez WhatsApp w następujących krajach:
Albania, Australia, Boliwia, Brazylia, Cypr, Chorwacja, Czechy, Egipt, Filipiny, Francja, Grecja, Holandia, Hongkong, Indie, Indonezja, Irlandia, Japonia, Kambodża, Katar, Maroko, Mołdawia, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Pakistan, Polska, Portugalia, RPA, Rumunia, Arabia Saudyjska, Singapur, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Turcja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Łotwa, Stany Zjednoczone
Ważne informacje
ZEN.COM nie oferuje kontaktu z obsługą klienta przez WhatsApp. Jeśli potrzebujesz pomocy, skorzystaj z opcji kontaktu dostępnych poniżej.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia w aplikacji ZEN.COM (otwórz link na urządzeniu mobilnym, podczas łączenia z agentem wyświetli się szacowany czas oczekiwania). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN.COM może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie.
- na czacie w Centrum Pomocy ZEN.COM. Wybierz przycisk wyświetlany w prawym dolnym rogu ekranu podczas przeglądania naszego Centrum Pomocy, aby rozpocząć czat.
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.