Você pode sacar dinheiro com seu Cartão ZEN em caixas eletrônicos e em algumas lojas físicas. A forma como você saca e onde você faz isso pode afetar as taxas que você paga. Este guia ajuda você a escolher a melhor opção para que possa ficar com mais do seu dinheiro.
Escolha o cartão certo para saques em dinheiro
Se você planeja sacar dinheiro, recomendamos usar um Cartão ZEN Travel em vez de um Cartão ZEN PRO.
Os Cartões ZEN Travel são projetados para ajudar você a sacar dinheiro como um local. Em muitos países, isso significa taxas de caixa eletrônico mais baixas ou inexistentes em comparação com outros cartões.
Formas de sacar dinheiro
Você tem duas opções:
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Sacar dinheiro em um caixa eletrônico
Aprenda como sacar dinheiro em um caixa eletrônico aqui. -
Sacar dinheiro em uma loja
Algumas lojas oferecem Saque em Ponto de Venda. Isso permite que você receba dinheiro como parte de uma compra com cartão.
Saiba como isso funciona aqui.
Redes de caixas eletrônicos recomendadas por país
Com base no feedback dos clientes, listamos redes de caixas eletrônicos que geralmente são uma escolha melhor, e aquelas que podem cobrar taxas mais altas. Isso pode ajudar quando você estiver viajando ou sacando dinheiro no seu país de origem.
Por favor, note
- Redes preferidas de caixas eletrônicos não significam taxas zero. Elas geralmente cobram taxas menores do que as redes listadas como “a evitar”.
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Se um caixa eletrônico perguntar se você deseja ser cobrado na moeda do seu cartão, sempre recuse a conversão e escolha a moeda local.
Por exemplo, selecione PLN na Polônia ou EUR na Alemanha. Isso ajuda a evitar taxas de câmbio desfavoráveis. - O caixa eletrônico deve informar sobre quaisquer taxas próprias antes de você confirmar o saque.
Se nenhuma taxa foi mostrada, mas o valor cobrado for maior do que o dinheiro recebido, entre em contato com nossa Equipe de Suporte para que a transação possa ser revisada.
Bélgica
Redes a evitar: Euronet
Alemanha
Redes preferidas de caixas eletrônicos: ING, Deutsche Bank, Commerzbank, Volksbank (excluindo Sparkasse)
Redes a evitar: Sparkasse, ICCASH
República Tcheca
Redes preferidas de caixas eletrônicos: ČSOB, Komerční banka (KB)
Redes a evitar: Česká spořitelna, a.s.
Espanha
Redes preferidas de caixas eletrônicos: ABANCA, ING, Ibercaja, Unicaja
França
Redes preferidas de caixas eletrônicos: BNP Paribas, Société Générale
Reino Unido
Redes preferidas de caixas eletrônicos: RBS, HSBC, Barclays, Cardtronics UK
Grécia
Redes a evitar: Eurobank
Hungria
Redes a evitar: OTP Bank
Irlanda
Redes preferidas de caixas eletrônicos: AIB
Itália
Redes a evitar: Euronet
Lituânia
Redes preferidas de caixas eletrônicos: Swedbank ATM
Países Baixos
Redes preferidas de caixas eletrônicos: Geldmaat
Noruega
Redes preferidas de caixas eletrônicos: Nordea Bank
Polônia
Redes preferidas de caixas eletrônicos: Bank Pekao S.A. (apenas caixas eletrônicos do banco)
Eslováquia
Redes a evitar: Tatra banka