Lembra-te de te manter seguro e de se proteger, uma vez que as fraudes em linha aumentaram nos últimos anos e os burlões estão a ficar mais espertos. No artigo a seguir, explicamos os tipos de fraude mais comuns e o que deve fazer se pensa que foi vítima de uma fraude.
Ofertas falsas de emprego
O que observar:
- Alguém o contacta através de uma mensagem de texto ou de plataformas comuns de mensagens encriptadas como o WhatsApp ou o Telegram e oferece-te um trabalho fácil.
- Prometem um rendimento elevado para um trabalho feito de casa e com pouco esforço.
- O processo de contratação é rápido e não se assemelha em nada a um processo normal (sem entrevista ou discussão sobre as suas qualificações, experiência e referências, sem contrato ou com quase nenhumas obrigações e informações).
- Poderá ser-te pedido que descarregue uma nova aplicação bancária em linha ou que descarregue e utilize uma carteira de criptomoedas para o efeito.
- Este trabalho envolve a transferência de dinheiro, a participação em vídeos em linha através de comentários e "gostos", a realização de compras ou a receção de encomendas em nome de outra pessoa. É possível que tenha de fazer depósitos para produtos ou tarefas de qualidade superior, cujo valor e frequência aumentam.
- Pedem que carregue uma conta com o seu próprio dinheiro ou criptomoeda para completar as tarefas atribuídas.
- No começo, podes ser enganado por receber um pagamento muito pequeno por completar um trabalho ou tarefa. Mas logo você é informado que o saldo está negativo e, para receber a comissão, precisa pagar mais do teu próprio dinheiro primeiro.
Fraudes de investimento
O que observar:
- É contactado através de redes sociais populares, aplicações de mensagens ou plataformas de encontros sobre uma forma "sem risco e garantida" de ganhar dinheiro. Podes até encontrar essa oferta em anúncios colocados nas plataformas mais populares das redes sociais.
- Os burlões podem utilizar sítios Web com aspeto profissional, notícias falsas, anúncios online e publicações nas redes sociais para fazer com que o esquema pareça legítimo.
- Golpistas podem afirmar falsamente que certas celebridades ou investidores ricos apoiam ou usam o investimento.
- Podes receber uma chamada ou mensagem de um suposto consultor financeiro, especialista em investimentos ou corretor que pareça ter conhecimentos sobre criptomoeda, Forex ou outros mercados.
- Tens sempre a garantia de um rendimento elevado e rápido, sem qualquer risco.
- Os burlões são muito eloquentes, carismáticos e podem pressioná-lo a agir rapidamente.
- Pedem que invistas utilizando criptomoedas ou que envie fundos através de plataformas desconhecidas (pode ser-te pedido que descarregues uma nova aplicação bancária em linha ou que cries uma carteira na plataforma de criptomoedas).
- Poderá ser-te pedido que instale um programa de partilha de ecrã que permita aos burlões verem o teu ecrã ou até mesmo obterem ativamente o controlo do teu ecrã.
- Pode ser que vejas supostos lucros num painel de controlo, mas quando tenta levantar fundos, pedem que pagues taxas, impostos ou faças outro depósito.
- No início, os burlões podem oferecer-lhe um pequeno retorno dos lucros, apenas para o convencer a investir mais e a acreditar que a oferta é válida e lucrativa.
Lojas falsas, ofertas especiais e promoções
O que observar:
- Encontras uma loja ou uma oferta especial que vende artigos de luxo, produtos electrónicos ou artigos em voga a preços invulgarmente baixos. O preço é demasiado bom para ser real.
- O sítio Web tem um aspeto profissional, mas não contém elementos normalizados, tais como: dados de contacto com apoio, ausência de condições gerais de venda e/ou de política de privacidade; ou ambos estão presentes, mas são muito curtos e não oferecem muitas informações.
- Os sítios Web falsos podem copiar logótipos, imagens ou marcas de empresas reais para parecerem legítimos. Mas se olhar mais de perto, pode ver diferenças e inconsistências.
- Ao finalizar a compra, tens de pagar por transferência para um destinatário desconhecido, criptomoeda ou outros métodos não reembolsáveis. O nome do destinatário é diferente do nome do sítio Web ou do portal de pagamento.
- O artigo comprado nunca chega — ou recebe-se algo completamente diferente ou de baixa qualidade.
- O sítio pode deixar de funcionar quando receberem o teu dinheiro.
Esquema de phishing
O que observar:
- Recebes um e-mail ou uma mensagem que diz ser do teu banco, serviço de entregas ou de uma empresa conhecida. A mensagem pede-lhe para clicar numa ligação, abrir um anexo ou "verificar" urgentemente a tua conta ou informações de pagamento.
- O e-mail ou o número de telefone do remetente parece suspeito ou ligeiramente diferente do endereço da empresa real. Procure letras e números adicionais no e-mail do remetente que uma empresa real não teria.
- Pedem que forneças dados pessoais, credenciais ou números completos de cartões.
- A mensagem que recebeste recorre a ameaças, como a suspensão da conta ou a não entrega da encomenda, para o pressionar a efetuar o pagamento.
- És contactado por alguém que finge ser uma assistência técnica, o teu banco, uma agência governamental, uma repartição de finanças ou mesmo uma plataforma de investimento.
- É pedido que instales um software de acesso remoto (como o AnyDesk, TeamViewer ou semelhante) para que o possam "ajudar" ou "guiar" durante o processo. Ao fazer isto, estás a dar aos burlões o poder de ver e utilizar o stu ecrã (PC ou telemóvel).
Esquema de romance
O que observar:
- Alguém o contacta através das redes sociais, de uma aplicação de encontros ou de plataformas de mensagens como o WhatsApp ou o Telegram.
- São muito carismáticos e exprimem rapidamente o seu amor por si.
- Não utilizam videochamadas ou chamadas telefónicas, contactam-no sempre através das redes sociais, aplicações e mensagens de texto.
- A dada altura, começam a pedir dinheiro - para bilhetes, contas médicas, um empréstimo temporário ou uma "oportunidade de investimento" que supostamente os tornou ricos. Prometem sempre devolver-te. Quando envias dinheiro, dizem que não deves utilizar os canais de pagamento normais, mas sim criptomoedas, cartões de oferta ou transferências para diferentes destinatários. Pedem sempre que o dinheiro seja enviado através de canais que não permitem a recuperação dos fundos.
Fraude de empréstimos
O que observar:
- É proposto um empréstimo rápido e sem formalidades, mesmo que tenha má solvabilidade ou não tenha historial financeiro. Não há controlos, entrevistas, pedidos, nem mesmo contrato de empréstimo.
- O falso credor utiliza as redes sociais, o correio eletrónico ou aplicações de mensagens como o Telegram ou o WhatsApp.
- Antes de receber o empréstimo propriamente dito, tens de pagar taxas antecipadas de "seguro", "processamento" ou "garantia".
Esquema de clonagem de voz por IA
O que observar:
- Recebes uma mensagem de voz ou uma chamada súbita de um ente querido ou de um amigo, alegando estar em apuros e pedindo dinheiro.
- A voz parece familiar, mas o pedido parece estranho, emocional ou apressado.
- És pressionado a enviar dinheiro imediatamente, muitas vezes através de criptomoeda, transferência bancária ou cartões de oferta pré-pagos.
- O número do autor da chamada pode ser falsificado para corresponder a um contacto real.
Como detetar uma tentativa de burla?
Lembra-te destas regras para manter as suas finanças em linha seguras:
- Os credores legítimos nunca pedem dinheiro adiantado.
- Nunca envies dinheiro a alguém que não conheces na vida real.
- Nunca dê acesso ao teu dispositivo para alguém que não conheces, confie e verifique. Empresas reais ou instituições financeiras nunca pedem que compartilhes os teus dados sensíveis ou para aceder o teu dispositivo.
- Utilize sempre a Internet para pesquisar o vendedor, ler as opiniões online e evitar ofertas que pareçam demasiado boas para serem verdadeiras. A maioria dos sítios Web falsos ou ofertas falsas têm más opiniões online, uma vez que as pessoas foram enganadas por eles anteriormente.
- Nunca envie mais dinheiro para desbloquear e aceder aos teus lucros - não é assim que os investimentos funcionam!
- Nunca instale programas desconhecidos ou partilhe o ecrã do teu PC/telemóvel. Nunca partilhe as tuas credenciais de início de sessão sensíveis com ninguém!
- Nunca faz algo porque alguém te disse para o fazer. É teu direito verificar e ter a certeza de que quer enviar dinheiro a alguém.
- Revê regularmente os teus extratos financeiros e o histórico de transações. Procure qualquer atividade não autorizada ou suspeita e comunique-a imediatamente à ZEN.COM.
- Certifica-te de que o sistema operativo do teu dispositivo e todas as aplicações financeiras estejam de acordo com as mais recentes actualizações de segurança.
- Se alguém estiver a pedir dinheiro através de uma chamada ou mensagem de voz, mesmo que seja o teu ente querido ou um amigo, desliga e volta a ligar-lhe utilizando um número de confiança. Faz uma pergunta pessoal que só ela saberia.
- Não parte do princípio de que uma voz familiar que ouve seja um pedido seguro. Confirma sempre.
O que fazer se achar que foi vítima de um golpe?
- Interromper imediatamente o contacto com os potenciais burlões.
- Alterar imediatamente as tuas credenciais e não as partilhe com ninguém.
- Bloquear o teu cartão de pagamento para evitar quaisquer outras transações indesejadas.
- Remover todos os programas de partilha de ecrã dos teus dispositivos.
- Contactar-nos em hello@zen.com ou no chat da aplicação.
- Denunciar a burla às autoridades locais.
- Se possível, tenta fazer uma captura de ecrã ou guardar a comunicação que tiveste com os burlões - isso pode ajudar-nos a nós e às autoridades a investigar o caso.
Para mais informações, visita os sítios Web abaixo:
- Fique Seguro com a ZEN - Site da campanha
- Federação Bancária Europeia — multilingue
- Autoridade de Conduta Financeira (Reino Unido)
- Comissão de Supervisão Financeira (República da Polónia)