Segurança
Evite fraudes e mantenha a sua conta ZEN segura
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Prevenção de fraudes e burlas
Consulta as recomendações de segurança da ZEN.COM para manter as tuas finanças seguras
Lembra-te de te manter seguro e de se proteger, uma vez que as fraudes em linha aumentaram nos últimos anos e os burl...
Como se proteger contra golpes de phishing
Golpes de phishing são feitos para parecer convincentes e criar pressão. Saber o que observar ajuda você a manter a c...
O que devo fazer se suspeitar de fraude?
Se algo parecer errado, aja imediatamente. Mesmo pequenos passos podem ajudar a limitar os danos e proteger sua conta...
Meu cartão foi perdido ou roubado
Se o seu cartão foi perdido, roubado ou usado sem o seu conhecimento, aja rapidamente para proteger seu dinheiro.O qu...
Meu telefone foi perdido ou roubado
Perder seu telefone pode ser estressante. Se isso acontecer, você pode proteger seus cartões e dados rapidamente. Os ...
Verificação de transações e atividades
Por que vejo “Desbloqueie sua transação” no meu app ZEN.COM?
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Minha transação parece estar parada
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Lista de documentos aceitos para verificações de fonte de renda
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Por que preciso verificar minha identidade novamente durante o login?
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Quais são as bases legais para realizar as verificações?
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Por que minha transferência foi recusada após a revisão?
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Requisitos do sistema
Como atualizar o aplicativo ZEN.COM
Manter seu aplicativo atualizado garante que você sempre tenha os recursos mais recentes e as últimas correções de se...
Como atualizar o software do dispositivo
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Por que o aplicativo ZEN.COM não é mais suportado no meu dispositivo?
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